据DIGITIMES Research发布的最新报告预计,华为、中兴、联想这三家公司在今年的智能手机出货量将分别达到4000万部、3700万部和3500万部,也就是说总出货量将达1.12亿部。而据《韩国时报》报道称,三星预计今年将发售5.1亿部手机,其中智能手机将达3.9亿部。“中华联”是国产品牌的佼佼者,但在面对炙手可热的三星,还是望尘莫及。
2012年,得益于中国内地智能手机市场高速发展的契机,“中华联”三家手机厂商在去年下半年已经迈入手机市场第二集团。但与三星、苹果等手机巨头相比,缺乏旗舰手机产品,是其“绩不如人”的主要原因。
“中华联”难比肩三星
华为、中兴以及联想是目前国产智能手机的三大巨头,依托于中国内地市场的繁荣,2012年有着较高的出货量。《科技时报》日前撰文对这三大巨头2013年的出货量做出了预估。
内地首屈一指的手机厂商华为,去年完成了3000万部左右的出货量,《科技时报》预计今年华为手机的出货量在4000万部左右。而中兴去年出色地完成既定目标3000万部,而对于2013年,科技日报预测其出货量估摸在3700万部。联想作为进步较大的手机产商,在2012年第四季度已跻身全球第五大智能手机厂商,出货量已达3000万部,《科技日报》预测2013年联想手机继续高歌猛进,出货量将挑战3500万部。
而另一方面,2012年对三星来说同样是个丰收年,三星手机凭借出色的性能、创新的用户体验,博得用户喜爱,取代诺基亚,荣登2012年手机制造商出货量第一的宝座。据数据显示,在2012年,三星一家占据了30.4%的智能手机市场份额,智能手机出货量达到2.13亿部。三星移动通讯事业部总裁申宗均日前对媒体表示,预计今年出货量将超过4亿台。从申宗钧的豪言中,我们似乎看到了三星的自信与壮志。
缺乏旗舰手机产品成难治之伤
从手机出货量可以看出国产手机三大巨头的出货量难以比肩三星,缺乏耳熟能详的旗舰机是个重要原因。
所谓旗舰机,是指能够代表某个手机品牌最高水平的“精英”手机,甚至是能够代表整个行业的水平。时下最热门的莫过于三星Galaxy系列的手机了。美国时间3月14日三星Galaxy S4的发布会上,三星亚洲区总裁李宗锡表示,Galaxy S3销量全球突破4300万台,是三星电子历史上销量最高的一款手机。而且Galaxy S4的发布还将促进这一数据的攀升。相较于三星Galaxy S3销量的“天文数字”,国产大牌手机的旗舰机销售量相形见绌。华为公司的首款旗舰产品Ascend P1的销量难破1000万台。“中华联”的其他手机销量同样难以企及。
国产手机无法俘获消费者的欢心,主要有以下几个弊端。首当其冲的是国产手机缺乏“创新基因”。国产机一味“追随”三星、苹果等巨头,不仅在纸面配置参数上向他们靠齐,就连外观设计上也与国外的厂商存在众多的相似之处。现在市面上,几乎是清一色的高通四核处理器、2GB大内存和5英寸以上的大屏幕,同质化的痼疾无法使国产手机脱颖而出。其二,国内手机厂商的旗舰多是在硬件上的升级,而且国内厂商对于高端似乎存在误解。手机价格高,硬件配置高,并不意味着就是高端产品。同样是四核5寸屏,三星的Note II可以被定义为高端产品,可以卖到5000元的高价,而同样配置的国产机却无法有同样的待遇。另外,缺乏新颖的用户体验、品质较差的售后服务也是不得消费者心的原因。
融入创新成就高端精品
国产手机若想提高市场占有率,明白自身不足仅是追赶手机巨头的第一步,融入创新,以具备差异化的优秀产品吸引消费者,才是王道。
三星经过多年的努力,成为产业链的掌控者,创新策略可谓功不可没。以本届MWC2013上发布的跨界平板电脑GALAXY Note 8.0为例,三星就突出了这款产品最独特的卖点——智能笔和与之配合的多屏操作,这耳目一新的产品激起消费者的购买欲是毋庸置疑的。另外,日前刚发布的Galaxy S4,具有一项令人惊叹的技术——球翻滚(Eye Scroll)网页。该款手机会追踪用户的眼睛,从而确定翻页到何处。正是由于三星致力于创新,才能不断地推出精品。
国产手机“向上游”不可能一蹴而就,需将创新精神融入企业文化,研发高端精品,打造一流企业形象。除此之外,注重消费者的客户体验,满足消费者的需求,亦不容忽视。若能坚持,国产手机业绩腾飞或也将指日可待。