在乔布斯时代，苹果是创造市场需求、引导用户消费；现如今，苹果变得和竞争对手一样，开始迎合用户消费

新年第一个月，苹果公司股价大跌，全球市值第一的宝座旁落。在智能手机领域，被三星拉大市场差距。业内质疑声四起，看衰公司未来的声音此起彼伏。

苹果公司2013年第一财季报告数据显示，营收545.12亿美元，同比增长17.7%；净利润130.78亿美元，同比增长0.1%，无论是收入还是净利润均创下公司的历史纪录。

按理说这是一份不错的成绩单，但投资者并不买账，其股价较发布财报前下跌超过了10%。原因何在？一是投资者普遍认为苹果公司的高增长期已经过去。营收同比增长17.7%，这一数字看起来不错，与2012年第一财季惊人的73%比起来就不妙了。本财季iPhone销售了4779万台，同比上涨29%，但是相比华尔街分析师预计的5000万台，依然没有达标。苹果依旧在增长，但势头减弱，这是投资者的普遍看法。

二是对后乔布斯时代苹果创新能力的担忧。创新一直被视为是苹果公司的核心竞争力，然而在乔布斯离开后，苹果新产品带给消费者的惊艳感远远不如过去了。iPhone、iPad两大支柱系列，近年来只是依靠简单的产品升级，很多用户视觉疲劳，很难再有想象的空间。数据也印证了这一点，2012年第四季度，美国iPhone销量中，iPhone5占比近半，iPhone4S约占1/3，还有18%为iPhone4。这与2011年苹果发布iPhone4S时“果粉”排队抢购形成了极大反差，当时iPhone4S销量占iPhone总销量的近75%。苹果的新产品，正逐渐失去对用户的杀伤力。

三是对苹果公司盈利驱动模式出现变化的警惕。苹果是一家典型靠创新提升盈利的公司，但近来有从价值驱动型向价格驱动型转变的苗头。这一点在毛利率上表现得最为突出。苹果公司2012年全年毛利率持续降低，降幅达8.8%，2013年第一财季净利增速更是创下了10年来的新低。继推出低价的iPad Mini之后，有消息称苹果还将推出廉价版iPhone，低价策略正在动摇着消费者对于苹果公司的固有定位。如果连苹果公司都得靠价格战去抢占市场，只怕会伤害很多“果粉”的忠诚度。

四是苹果固有的封闭性，在移动互联网时代转变得不够。iPhone专注于iOS系统，苹果CEO库克称，相比之下安卓系统的市场份额尚小。其实不然，iOS系统在全球市场已出现疲软态势。根据调查数据显示，iOS系统在澳大利亚的占有率下滑5.4%，在巴西的占有率下滑1.6%。除美国本土iOS系统仍占第一之外，在亚洲等新兴市场iOS所处环境并不乐观。开放是移动互联网的精髓所在，苹果的封闭性显得有点格格不入。

五是消费者的心态正发生微妙变化。在经过前几年的风靡之后，iPhone系列几乎成了人手一部的“街机”，不再有昔日高档尊贵的感觉。前几年，消费者愿意为一台iPhone支付更多的价钱，虽然贵但是觉得值。如今，iPhone有点像LV包一样尴尬。

不可否认，苹果仍是一家优秀的公司，但无论是投资者还是消费者，对于苹果的期望远远不只这些。在乔布斯时代，苹果是创造市场需求、引导用户消费；而现如今，苹果变得和竞争对手一样，开始迎合用户消费。一个无法回避的事实是，苹果产品的用户体验在持续降低，导致消费者对其产品的消费欲望趋于理性。后乔布斯时代，苹果正一步步从云端走向凡间。