继06年LG推出巧克力KG90后，2009年Sharp也推出了巧克力概念的SH-04B，并以其可爱的外观捕获着年轻女性的心，更有媒体使用“小心误食”的字样来描述该款手机外形的逼真；无独有偶，2010年夏，LG又推出了另一种食品——棒棒糖——系列手机GD580和KV700。据说后者有浅粉、藏青、玫红三种颜色，分别冠以香草、蓝莓、西柚三种口味。而该款手机的设计实现了极大的成功，“外形靓丽，适合女生”成为一致认同。

 将手机这类科技感较强的具有金属冰冷气质的产品同食品的味觉、嗅觉、触觉有机的联系起来，通过从目标消费群所认同的元素中提炼共有的产品概念，进而达到产品的有效定位。总结下来，共有的产品概念有以下几个。一是超薄细长的外形正迎合了当前女性的身材审美，使目标消费者更容易从中找到认同；二是色彩，浅粉、藏青、玫红的色彩是典型的女性色彩，而其对应的香草、蓝莓、西柚更具回味；三是简洁之风与当下社会价值观的暗合，而其深层与整个社会变迁速度有关。所谓简约而不简单等等。

 产品设计巧借外力有其必然性。一是产品的高度同质化。在产品基本功能趋于同质的情况下，以靓动心往往成为可供选择的策略之一。以手机为例，通信、互联网、拍照、音乐、三方应用已经趋同，厂商要在以上要素中开发卖点即便有料也不太新鲜，而在外观设计上则具很大的空间和弹性。二是信息爆炸时候消费者感觉的乏味化和平面化。老子曰，五音使人耳聋，五色使人眼盲，信息时代导致消费者的感觉走向乏味化，产品如果不能带给消费者新的感觉和异样的刺激就无法打动消费者前来购买。棒棒糖手机通过棒棒糖给消费者视觉、味觉、触觉及整体感觉的移植，强化了手机对消费者的刺激，而获得了感觉上的新奇感、好奇感，并进而实现了关注、购买。三是符号本身的意义。如MOTO所谓的明系类，厚实简约，俨然一副成功人士的样子，iPhone所具有的大屏幕流线设计倒出来了时尚的要素，所谓的山寨摩天雷，样子是否有点像我们的农民工兄弟，而LG的棒棒糖，如果一个爷们拿着，那众人一定觉得他是在暗示什么。符号本身具有信息展现的能力，而手机作为外显性技巧的个人装备（外衣、发型、鞋子、包类同），加大了本省符号性的内在需求。

 该案例带来的启示：一是产品设计，以靓动心，厂商需要在产品外形、色彩、手感等方面做更多的努力，以便给消费者更多的惊喜。在消费者选购手机的考虑因素中，外观以22.5%的比例居首，其次是智能21.4%、上网13.6%；二是在产品设计中关注目标消费者的社会文化及价值观，并与产品特性有机结合起来。快餐为何能打败中餐，就在于一个“快”字，而快是目前的主流文化；三是进一步重视产品的符号化功能。刚才说了，如果一个爷们拿巧克力手机，别人一定觉得他不太正常。也就是说，你拿的手机在告诉别人你是谁，你是什么样的人；四是进一步扩大产品设计的想象空间，实现颠覆式创新。从Nokia在智能手机市场节节败退的颓势看，一味保质的日子不能说错，但总好像缺了点什么。