诺基亚针对不同区域的不同价格政策和在国内手机市场上实行的是一个多元复杂渠道：既有像苏宁、国美、迪信通这样的直供零销商(又称DRP),又有像中邮普泰、天音和联强这样的全国代理商(又称ND),此外,诺基亚在全国还拥有超过30家的省级直控分销商(PRO)如北京的中复电讯,以及超过20家诺基亚专卖店。错落的代理渠道给予不同的价格，级差之多利润空间也就越大，也就有了专门做手机的“窜货”专业户。
此次，诺基亚“渠道门”风波的诱因在于其对经销商“窜货”开出的“高价罚单”在经济危机下市场萎缩令人无法承受。
作为厂家维护渠道的合法利润和健康有序的发展对窜货进行打击是对的，但在诺基亚品牌市场需求旺盛之际，对经销商的“窜货”睁一只眼闭一只眼，有的罚款还可以要回来，但是2009年全球经济危机使得诺基亚第一季度净利润下滑近9成，第二季度财报净利润也比去年同期下滑近7成，三星、LG高调要赶超，摩托罗拉也开始了盈利在抢夺失去的市场份额，诺基亚高端市场被Iphone、Google、黑莓不断蚕食，产品的竞争力越来越弱，为了维系自己的市场份额，不再对为自己夺得市场的“窜货”商睁一只眼闭一只眼，而是抬高了处罚金额，点燃了“渠道门”的导火索，将自己推到了媒体的火堆里被热炒。
这些经销商原本希望通过媒体和沟通像以往那样拿回自己的罚款，没想到诺基亚拒不认账，并且近期组织了200名(WKA)经销商为自己助威，于是这些被处罚了的经销商指出代表诺基亚出面对窜货处以罚款的第三方公司--"诺基亚窜货管理中心"是个没有公开信息的不明机构且诺基亚把窜货的罚款不开任何收据和发票,涉嫌"偷税漏税"试图想借助媒体和国家机关来维系自己的利益。
其实行业内的人都知道三星、索爱、LG、摩托罗拉这些国际巨头和国内品牌都在准循着这个行业内共识的潜规则，只不过其他品牌的渠道相对简单，价格区间不大，加上只要能够把库存消化也就任其自然，但窜货依然违反了合同约定，因为处罚金额自己无法承受，不得不出来与全球第一的手机巨头叫板，但这些被处罚的经销商是通过FD来进行，和诺基亚没有关联，想通过“偷税漏税”的噱头挽回自己的利益实在有点难。
这次的事件让诺基亚品牌很受伤，但经销商也没有获得想要的利益。诺基亚一家独大经销商过分的依赖成就了诺基亚的大牌，3G时代，运营商主导产业链的趋势越来越强势，诺基亚也已失去了往日的霸气，运营商对终端的深度定制，对传统的分销渠道将是一场变革，无论是天音、中邮普泰、联强等国代，还是迪信通、中域等零售商都要面对运营商对产业链的整合，新的形势下的渠道商该思考着如何在3G时代找准自己的定位才会有发展的机会。
面对诺基亚的霸气十足和这些窜货的经销商无力的呐喊，Iphone依然再改写着全球手机分销的模式，身居移动通信产业链的各个系统，依然面临着生死大考。无论诺基亚在2G时代多么强悍，也需要重新定义自己的分销渠道来应对运营商对产业链的整合，希望诺基亚的“渠道门”事件能够给3G时代整个产业链带来启迪，以应对明天的竞争。
