近年来，中国安防监控市场迅猛发展，吸引了中国电信、中国联通、中国移动等通信企业的大举进入。依靠“全球眼”和“宽视界”等产品，中国电信、中国联通、中国移动等企业把运营商的增值服务与安防行业融合，通过其运营平台，为用户提供网络视频传输和监控服务。他们的进入，在视频监控行业掀起了一场监控和通讯、IT技术融合的革命，使视频监控应用技术水平不但有了根本性的提升，还在视频监控最根本的社会治安视频监控应用范畴上，拓展了基于不同行业需求、商业需求和民用需求的视频监控应用，使视频监控的应用在更广泛的范围内有了根本性的提升，从而进入到一个更为广阔的市场空间。
从2004年开始，随着国内平安城市建设、科技强警示范城市建设、3111工程建设项目的渐次规划和展开，以视频监控为核心的安防产业得到了快速发展。以计算机、网络、通信技术为基础，以数字化、网络化、智能化、集成化为特点的网络视频监控系统逐渐成为视频监控领域的发展方向。
这期间，国内几大电信运营企业，纷纷提出“由传统基础网络运营商向现代综合信息服务提供商转型”战略转型，将从前不看好的视频宽带应用提高到了战略高度。中国电信和当时还未并入中国联通的中国网通两大固网运营商都提出，要建设全国性的视频监控平台，全面开展和推广其视频监控业务。
平安城市吸引了各大通信运营商加入承建各地平安城市视频监控平台。随着3111的推进，平安城市建设的重心已经开始下移到二、三级城市。由于平安城市等大型监控联网项目的出现，电信、联通等通信运营商在网络监控市场开始了大动作。很多传统安防企业除了直接参与到平安城市项目，也积极寻求与通信运营商展开合作。这些大型电信企业在安防的介入，不仅是对视频监控应用的广泛参与，更带来了电信级IT技术与安防视频监控的深度融合，从而将视频监控的技术和应用推向了一个新高度。
通信企业在视频监控市场的业务发展
通信企业在安防行业的业务发展，其核心业务就是视频监控业务。中国电信和中国联通分别推出了命名为“全球眼”、“宽世界”的“电信运营级视频监控平台”。运营级视频监控业务是基于运营商宽带网络为用户提供图像、声音和各种报警信号远程采集、传输、储存、处理的一种新型电信运营业务。其业务重点是通过一个应用广泛的远程网络监控中心服务平台，以集中式分区化运营方式为用户提供便捷、经济、有效的远程监控整体解决方案。通过运营级视频监控业务，用户可以不受时间、地点限制对监控目标进行实时监控、管理、观看，实现跨地域的统一监控、统一存储、统一管理和资源共享。
全球眼是中国电信基于宽带网络实现图象远程监控、传输、存储、管理的新型应用增值业务。该业务系统利用中国电信的宽带网络将分散、独立的图象采集点进行联网，实现了跨区域、全球范围内的统一品牌、统一管理、资源共享，从而为各行业的管理决策者提供一种全新的直观的扩大视觉和听觉范围的工具，也整合了行业的资源。
2003年，中国电信首先在四川引入全球眼网络视频监控技术并推向全国，全球眼视频监控平台最大的应用是全国各地政府和公安机关主导的平安城市项目的建设。全球眼在广东省的整个项目合同金额达到28个亿，占到整个广东省平安城市建设总量70%的规模。
2005年11月，还未并入中国联通的中国网通决定建设视频监控应用平台，提供网络视频监控服务，产品命名为“宽视界”。宽视界视频监控系统是中国联通新推出的一项宽带视讯业务，它为用户提供了一个全数字化的、纯网络架构的视频监控平台，它可给在任何地方的用户提供高效的视频监控和录像、预警事件管理、精确的视频回放以及企业级的管理功能。该系统完全基于TCP/IP网络，突出了分散监控、集中管理、功能集成、操作简便以及高度开放性的特点，通过浏览器即可实现远程无障碍视频监控。用户通过租用电信级运营的“宽视界”公共平台，通过使用多种宽带接入技术连接到宽视界平台，业务范围覆盖全国，一点受理，全网接入，不仅具有远程监控、存储等基本功能，还可提供图像识别、电子地图、移动终端浏览等增值功能。
运营商视频监控客户分三大类，政府、行业客户、大企业客户。政府部门、公安机关社会治安视频监控是目前中国电信的“全球眼”、中国联通的“宽视界”的最大用户；行业客户包括公安、质检、安检、教育、以及城管、环保、气象、海关交通药检。大企业客户包括网吧、建筑工地、矿产开采、石油、优化、银行、保险、制造业等。为行业用户以及一些大型集团企业提供基于业务需求和安全监控要求的个性化的综合管理平台，也是一个重要方向。此外，几家电信企业利用其视频监控平台与保险公司合作，开发了新的视频监控应用——保险业理赔远程定损。在全球眼和宽世界的平台上，搭建了保险业远程定损系统，用于提升车险理赔管理水平。车险理赔一直是财险公司的重要支柱型业务，但长期以来，由于理赔人员少、工作量大、维修点多、分布广等造成的车险理赔成本高、服务不及时的问题。车辆远程定损系统以IP专线互联的方式，实现与定损中心和定点修理厂的联网，利用安装了移动DV、专用摄像头等前端设备，实现了车辆定损的阳光操作。该方案在提升当前保险行业理赔准确性和工作效率的同时，大幅度降低了企业运营成本，成为视频监控又一新的应用领域。
除行业市场外，电信运营企业还在推SMB和面向家庭的如“宝宝在线”、“电话看家”等业务。此外，无线视频监控也是运营商的机会所在，3G网络与终端大规模普及后，个人视频监控市场将有大规模发展的空间。
几年来，中国电信的“全球眼”及中国联通的“宽视界”已经进入公安、金融、交通、环保、教育等十多个行业应用领域。“国家应急体系”、“平安城市”、“科技强警”等重大工程项目的不断推进，以及奥运会、世博会等重要国际活动的开展，不断推动传统的安防监控向运营级视频监控市场的发展，为电信运营商带来新的业务增长。
技术融合带来传统视频监控技术的提升
从2007年开始，视频监控的IT化、IP化进程加快，视频监控从传统的模拟监控走向网络视频监控。视频监控网络化时代的到来，使得改变原先闭路监控系统各自为阵的状况，进行监控联网，统一管理已经成为一个必然的趋势。在大规模网络视频监控下，系统对设备和用户的管理要求，甚至已经远远高于被监控的图像本身。面对成千上万的监控设备和用户，如何及时了解设备的工作状态、如何确保合法用户对网络的访问，如何从海量信息中迅速提取有用信息，成为系统管理者面临的最大挑战。
通信业务和安防业务的融合，带来了成熟通信技术对传统安防技术的注入。通讯技术最核心的东西是分层架构、标准化。而在传统安防领域，恰恰存在着产业层次结构不清晰、标准化程度低的缺陷。通讯技术领域的成熟理念迁移到安防领域，催生着安防领域在层次化和标准化两个方面发生巨变。电信级的设备管理和用户管理机制，作为一种成熟的IT应用，可以很容易的移植到安防行业应用中，为网络视频监控的管理者提供经济、可靠的实现方式。
