(本文为现场速记整理,不代表发言者准确观点,谨供参考)
主持人:
谢谢雷主任!
接下来发言的是美国Wainhouse驻北京的高级分析师Stacy Austin-Li女士,Wainhouse也是视频通信行业最有名的咨询行业之一,她长期致力于中国乃至亚洲的视频通信市场分析以及咨询公司,她同时也是一位中国通,中文讲的非常好,掌声有请Stacy Austin-Li。
Stacy Austin-Li:
大家下午好!今天过来讲一下Wainhouse是一个多媒体通信方面的分析结构。
我们公司是视频通信方面的咨询,我主要集中在亚太地区的调查。今天议题主要是,国内视频会议市场这有几块,一个是市场概论,一个是视频会议和网真,再一个是视频会议和统一通信,第四个是机遇和挑战。
在目前视频会议行业应该说今天提到的这些想法,比如说视频通信,3G视频会议,还有高清的视频会议,其实已经有很长时间,大家都在谈。到目前为止,我们正好有一个五六年在技术和应用上的发展成果。所以到目前为止,我们用户真正的存折。在3G的应用比较困难,但是越来越接近。举个例子,网络视频会议和桌面的视频会议,网真和3G的基本上有公司在用。所以从比较低资源需求的产品里到最高端的需要比较多的带宽,中国国内市场,视频会议时间比较长,在应用方面要开一个大会,视频会议是什么。在这方面可以看一些历史输入,会议终端的。市场一直在增长,并且我们是一个季度一个季度的来讲。从2005到2007比较热的一个世界观,2008年因为经济轨迹的一些下家,但也可以看到增长领域一个季度到一个季度的增长情况。去年还是比2007年有增长,到第四个季度的销售情况,还是非常良好。国内经济情况相对来说比较稳定,多媒体通信方面是一个比较稳定的通信工具。通过一个少数的,目前在国内设备厂商,可能最具体的一个市场,国外国际的每一个厂商都在这个市场,还有国内的很多厂商。
市场前景,从语言来说,还要好一点,视频会议的设备,去年成为全球第二大市场,从一个设备量的方面还是第一大。网真,网真听说过的人不少,但真正看过的人不多。而且在市场上还有很多的想法,或者说有一些不同的做法。网真主要是开视频会议的一个体验,他有几个主要点,一个是人,人的大小比例是比较真的,他是一个面对面的这种体验。所以一半来说,他稍微远一点,他人头每一个人都比较少,看的很清楚。网真有一个解决方案,基本上是要给一个真正的体验。这个人面对面眼神是什么样的,图片上是一个什么样的情况。这个体验是怎么实现的?从技术方面,他们有这么一个解决方案,比如说多编码器,多一个摄像头。所以说,看下边的会议室,应该是一个比较连续的保真的解决方案,他有三个摄像头。每一个摄像头或者一个人,这样的话能有一个感觉。从什么地方发生什么,自然就会,对方也是,是在工作层面还是。听到一些公司的宣传,网真连接传统的差异非常大,从北京到上海,可以通过两个,体验的非常不一样,这不是我的观点,是针对网真的方法。你通过马车能够到一个目的地,一个是非常不束缚,速度慢,另外安全性也不是很好。右边一个设备特别漂亮,感觉非常好,用起来给人感觉速度快,特别壮观,给人面子的一种感觉。
说实在的我们自己分析这个行业,技术和市场的感觉,网真跟传统的视频会议的差别。他是有差别,但他不是一个产品里边的差别,是一个体验的差别。视频会议和网真会越来越模糊,因为有的视频会议系统也可以去用类似的一个体验。而且我们现在还有很多的厂商,个人得网真系统,或者说桌面PC上的网真系统,现在到底是什么意思?所以在这个方面,网真是一个企业,在会议室、办公室都可以得到。他们的产品在这方面可能有多的编码器和单编码器的网真产品,他们的产品,不会分网真和视频会议。
网真的解决方案提供公司是思科等等几家比较有名的,有一个视频会议的厂商。作为一个最终用户要选一个网真的解决方案,如果跟厂商交流,应该有几个问题,或者说你们的哪几个方面。一个方面,公司的需求,网络资源;另一方面是贷款。网真系统,因为他对网真的需求还是比较大的,10-25个点,可能最大的一个需求从最终用户,交互式的,能够给传统的视频会议也能够融合,能够互联互通。基本上每一个厂商都会有一个解决方案,但是作为一个最终用户,他们的解决方案是通过网关还是什么,他多点回忆效果是怎么处理的。最后有的运营商还会提一些网真系统的补充,到目前为止,因为网真要树立的这些媒体表和这些信号,没有一个标准的协议,他没有一个标准的协议,所以有一个运营商或者一个服务提供商说,我们能够帮助你恢复网真系统,可能最后结果比较失望。应该说用到网真以后,因为毕竟是一个通信的沟通,所以说在网站里边也是。第二个大的问题就是成本,从会议室的不知道网真设备、网络,都有高的成本。一般来说,一个网真的解决方案也保护会议室,保护灯光,保护墙上刷的油,还有你坐着,这样就能有面对面的感觉。
设备的成本就是你经常沟通的那一种,视频会议系统到十位,在这方面成本比较高,但是我们也要看这里边怎么算。整个药的输入是利用率,最近我们做过一些调查,网真真正的,用了网真的用户,他们低用率特别的高,每个月差不多100多个手势,根据传统的视频会议达到10倍。如果按照一个小的来算,可能这里边的成本也差不多,这里边要看的一个是公司的诉求和应用。在我们这个行业,我们从这个领域,就能学到成功,我觉得主要是他为什么用户这么高,一个是视频会议的体验是特别的好。比如说你用一个高清的视频会议和宽带的工程都差不多。高层领导一说开会,大家在桌面前就可以开会,这是大家非常期望的。
各自都拍过照片,你知道背景、颜色、灯光看的好不好看,能给人很大的印象,所以会议室的布置也很重要。在这方面,网真对这个行业的影响,可能在解决方案上,主要也不是因为一个高端的产品,或者说一个高价值观的产品,但是他把整个继承服务、培训几个方面的水平提高。他这方面提高可以作为一个喜欢和得到的体验,我们也能得到一个类似的体验,毕竟有一些好的公司。
统一通信的定义,要做一个统一通信,在整合集成的通信系统,在这个上面我们就可以增加即时通信,电话会议、电话服务、网络服务、网络皈依、应用中心和视频会议。
在这里主要的价值在什么地方?就是一个统一通信的价值,培训等系统,如果能够统一通信的话,不管是实现培训,各个方面的成本都会减少。按照我们最近做的一个调查,统一通信的概念已经有三四年了,这个概念一直在,而且原来应该说一个比较趣味性的概念,一个公司要考虑他们长期的通信目标和想法,按照我们最近做的一些调查,可能他真正实现的时候,我们做了一个调查,50%左右的公司他们已经开始做了,他们已经开始始终做出了项目。但是他们有没有一个详细的规划、分析,就有15%,另外一个只有7%。我们要实现统一通信,还是在IT部门一步一步做,还没有到一个长期的规划。
从一个视频会议的角度来说,我们视频会议跟统一通信,现在原来不做会议也不会包含,几个厂商一起来合作,和Avaya等等一起合作的一个解决方案。还有提供的一个多媒体统一通信的解决方案,他在这个方面都有投入,整个行业最近一两年。国内的市场在经济危机下,有的企业网络升级或者说智能通信升级,征服网络,现在我们有几个因素,一个方面还会比较少。运营商的发展趋势,在这一块的话,希望能够有一个融合的服务,还有数据在这一块也是很重要的一块。
第三个方面,会议服务和管理服务,这里也可以看到从思科的网站当中,其实这些比较高端的解决方案也会有一个管理服务的模块,基本上是WIFI,最近有一个运营商也提出了一个解决方案。
市场城镇空间,这个行业视频会议取得网站的整理,体验之后水平就提高了。原来的公司看到的IT化和设备的调整,现在看到更多的应用,还包括一些应用提醒。
谢谢!
Wainhouse 高级分析师 Stacy Austin-Li