“对此前已经上市的，无法支持解密功能的CMMB终端软件、硬件升级成本将接近于一部新CMMB终端的价钱，无论是厂商还是用户都难以承受这部分费用。”国内某CMMB终端制造商负责人在接受《通信产业报》(网)记者采访时说。“目前我们还没有详细的升级方案来支持用户的终端升级。”
上海作为CMMB商业运营的第一个试点城市，目前已经开始对CMMB信号进行加密播出，仅保留一套体验节目。原有CMMB用户如果想继续收看其他CMMB节目需将终端进行升级并缴纳20元每月或者200元每年的使用费。“随着全国CMMB覆盖网络和运营网络的逐步完善，CMMB的加密播出也将成为一种必然。”中广卫星移动广播有限公司(中广移动)副总经理刘庭军向通信产业报记者表示。
虽然过去一年CMMB发展迅速，但是上海地区突然开始正式商业运营让用户和产业链厂商显然有点措手不及，更重要的是在许多产业链厂商看来，过早的收费模式给CMMB发展带来了许多不确定性。上海文广手机电视有限公司作为第一个CMMB运营实体公司，其运营模式能否成功，其他省市又将如何运营CMMB，仍面临诸多变数。
加速全国建网规划三类业务
2007年10月，CMMB在北京上海等8城市开通信号;截止到2008年7月底，在37个省会城市和计划单列市开通信号，目前CMMB项目已经在国内157个地级以上城市完成了网络建设。据刘庭军介绍，按广电计划，到2009年年底全国333个地级市的网络建设将全部建成。从现在起，条件成熟的城市可以逐步进入商业运营阶段。
其中除第一批建网的37个城市外，其余新建网的城市均实行信号加密发射。而第一批的37个城市也将在下半年以前陆续开始对信号进行加密。
对于用户的预期，刘庭军表示，据保守估计，目前用户已经超过100万;到2009年底，CMMB用户可能会达到1000万;2010年底，CMMB的用户规模达到5000万。
此外，据透露，中广移动已经规划的经营业务有三类，广播电视类业务、数据广播类业务、互动业务。目前已开通广播电视类业务，数据业务正在测试中。
广播电视节目类业务是以广播电视频道方式播出的业务。目前以转播现有广播电视频道为主。但会逐步对现有频道进行改造，以适应移动收视的特点。另据刘庭军介绍，中长期以后，将可能为CMMB终端定制专业频道，以增加对用户的吸引力。
数据广播类业务是以数据广播方式播出的业务。主要包括：图文阅读类业务，如：广播电子书报、杂志等，音视频推送业务，如：音乐地带、娱乐视频、新闻视频、视频资讯等，实时交通路况，财经实时行情等。
以上两种业务均为单向推送类业务。此外，中广互联还规划将推出基于广播电视类节目业务和数据广播类业务的互动业务，例如投票互动、互动购物、即时视频彩票、游戏互动等。
匆匆运营厂商措手不及
刘庭军表示，在加密的基础上，从现在开始，条件成熟的城市都可以逐步进入商业运营阶段。上海显然是第一块“试验田”。
3月16日晚，上海文广正式对上海地区CMMB信号进行加密播出，用户需缴纳每月20元或者每年200元的使用费方可正常使用CMMB终端。此前已经上市的不支持解密功能的CMMB终端，以及支持解密功能但是没有解密TF卡的终端用户都将无法正常收看CMMB手机电视。
“广电相关部门在2008年底才最终发布终端CA标准，但目前还没有CA终端获得广电部门的入网许可。所以市面上正在使用的大部分CMMB终端都需要升级并获得TF解密卡才能使用。”一位CMMB终端生产商负责人表示，一张TF卡的价格是85元，加上人力、物流成本将给厂商带来巨大的成本压力，尤其是对于一些低价的终端生产商以及升级技术复杂度高的终端厂商而言更是如此。
谁来承担这部分费用，厂商显然难以承受，而如果由用户承担，厂商却又将可能面临欺骗用户的风险。“去年广电相关部门还明确表示说在一年之内，也就是2009年8月之前，对第一批建网城市不加密播出。我们在销售产品时也是这么向用户承诺的，如今强制要求用户来承担这部分费用，显然有一定的困难。”一家MP4终端制造商负责人在接受记者采访时无奈地说，虽然已经接到部分用户的升级要求，到目前为止，对于上海地区的用户尚无法进行产品硬件升级。
据记者了解，目前市场部分CMMB终端厂商的确没有完善的方案来支持用户的终端升级，以及解密卡的销售。“这个问题很敏感，不方便透露，但我们最终肯定会对用户负责。”天语手机负责人在接受记者采访时表示，但是可以肯定的是，到目前为止，天语CMMB手机用户尚无法进行升级。
对此，刘庭军表示，目前只有极少数的终端暂不能进行升级，中广移动正与相关的企业进行协商和沟通。
收费或影响用户发展
终端升级所带来的矛盾事实上还只是很浅显的一个方面，对于产业链厂商而言，他们真正担心的是这种收费模式可能不利于CMMB产业的良性发展。
目前，广电部门已经确定了中广移动总公司、省级子公司、地市级分公司的三级运营架构。上海文广作为中广移动和东方明珠在上海地区组建的子公司开创了CMMB商业运营的先例，却绝不会是特例。正如刘庭军所说，从现在开始，条件成熟的城市都可以逐步开始商业运营。截至目前已经陆续完成了10余家省级分公司的组建。
但上海文广急于向用户收取使用费的运营模式却增加了相关厂商的疑虑。
来自某终端厂商的负责人在接受记者采访时分析认为，用户此前购买CMMB终端很大程度上得益于CMMB服务的免费性，参照许多国外运营经验，以手机电视为代表的移动电视服务只有免费才能大规模发展用户。
以手机电视发展较成熟的韩国市场为例，截至2008年6月，提供免费服务的T-DMB用户已经达到1237.8万，而收取内容服务费的S-DMB用户仅131.9万，差距近十倍。
对于产业链厂商而言，他们显然更希望产业链先发展壮大，然后考虑盈利方式。在他们看来广电运营商急于收费显然过于急功近利。
短期内急于向终端用户直接收取高额使用费显然会给刚刚建立起来的CMMB产业链带来极大的创伤。尤其是在目前收费体系和网点建立尚未完善的情况下。
广电电信的统一服务成关键
据刘庭军介绍，一定时期内广电运营商都将通过TF解密卡的方式来进行用户收费，用户可以到CMMB服务网点、网上营业厅进行充值。这种充值方式实际上对MP4、GPS等非手机类终端比较实用，因为这些终端也不可能通过电信运营商网络进行统一化服务。但是对于这部分终端的用户而言，其面临的问题在于这类用户基本没有定期缴费的使用习惯，培养这部分用户的使用习惯存在很大的难度。
虽然广电部门一直强调CMMB终端不限于手机，但不可否认，手机是其最希望发展的并给予希望最大的一类终端。在CMMB手机面临入网许可问题的情况下，刘庭军表示，手机依然占据一半以上CMMB终端份额。按照目前广电运营商的运营方式来看，中广移动已经将解密TF卡分销给各终端厂商，要求终端厂商在销售终端时搭配TF卡销售，这使得CMMB终端的售价无形之中就提高了200元，用户购买的积极性将再受挫折。
而就缴费习惯而言，按照目前的缴费方式，CMMB手机用户除了每月或者每年到营业厅缴纳话费之外，还要到广电运营商指定的渠道缴纳CMMB服务费，这势必打击用户的使用积极性。
业内专家侯自强认为，手机用户需要的是统一的服务统一的体验，广电运营商必须解决好与电信运营商的合作，提供统一服务最大限度地减少用户的使用门槛，才能真正吸引更多的手机用户使用CMMB终端。
据接近广电内部人士透露，目前广电和电信部门正在就此进行谈判。对此，刘庭军表示，只要双方同意，双方合作是可能的。
运营模式面临多方挑战
“对于终端厂商而言，他们显然希望通过免费的方式促进消费者购买欲，但是这也无可厚非。事实上，大力发展用户才能真正促进CMMB的发展。”某业内人士分析说，只是目前地方广电部门势力相对独立、强大，使得他们能够在地方运营模式上具有更多话语权。而地方广电相对独立的体制以及一直以来的运营习惯，使得一部分地方广电运营商更乐于直接向用户收取使用费，而不是去等待用户数的发展。更为重要的是，一部分省级运营商并不乐于被动接受中广移动总公司的安排。这也给CMMB各地的运营带来了诸多不确定性。
在目前的CMMB三级运营架构中，省级子公司由中广移动总公司和地方运营商共同出资组建，其股权比例初步规划为6比4，即中广移动总公司占60%，省级广电运营商占40%。
“从去年下半年到现在，已经近半年的时间完成分公司组建的只有十几个省。更多的省广电部门均处于观望状态，他们并不接受这种股权比例、商业模式，尤其是一部分已经开展DAB手机电视服务的省市。”北京某广电内部人士透露，如何平衡中央和地方、地方和地方的利益关系将是中广移动和地方广电运营商面临的一大挑战。
