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市场
2010/5/4 10:07

盘活3G市场需要一条“鲶鱼”

通信世界周刊  鲁义轩

在数据业务未如预想般大规模发展时,即使是拥有技术最成熟的WCDMA网络中国联通,也要准备降价措施了。

有消息称,从今年5月开始,中国联通将出台新的3G套餐资费,最低套餐将比此前面向校园学生的“66元套餐”降低近50%。同时,各档3G套餐包中的业务内容也将做很大调整——语音时长大幅增加,数据流量明显缩水。

不难看出,中国联通此番降低门槛与调整内容,除了意在以低价策略吸引3G用户外,更是希望扭转目前3G套餐的制定误区——大量用户并未走出以语音为主的消费模式,现阶段过于强调数据业务很可能会对潜在用户造成影响。

而事实上,这并不仅仅是WCDMA业务独有的发展现状。

在3G网络覆盖了足够多的大中型城市之后,最能体现3G特点的数据业务发展并不理想,除了降低资费,运营商难道不需要一条或者几条“鲶鱼”的加入,以此激活3G数据业务的包装、营销与品牌推广?

在韩国SK发展WCDMA业务的最初几年,SK电讯的3G业务品牌“T”,在品牌营销、业务包装和用户吸引力方面,就充当了韩国3G市场的“鲶鱼”角色。

“T”是SK电讯推出的以视频通话和FullBrowser(让手机像电脑一样浏览互联网)等业务为主的WCDMA业务代表品牌,抛开了技术因素,SK电讯完全把“T”品牌当做消费品一样通过各种方式进行了营销,例如在电视台开展以“OK歌”为主的“你所想的T”活动,设计有趣、易于传唱、各种版本的OK歌随着SK电讯的广告迅速被广大消费者熟知,甚至一度成为模仿焦点,“T”品牌营销大获成功。

而在这条“鲶鱼”的刺激下,竞争对手KTF随即推出“SHOW”品牌系列广告,LGT也重新包装推出了无线数据服务品牌“OZ”。

随后,SK电讯更是借着品牌影响力推出基于手机的移动银行、移动股票交易,以及“T全家优惠制度”等一系列优惠资费(固网/移动网结合的促销业务),但从始至终SK电讯也没有提到类似HSDPA等专业技术名称。

相比之下,国内运营商此方面的意识并不强烈。运营商对于“G3”、“沃”和“天翼”的市场推广确实做了不小投入,但迄今为止,我们却很难说这些努力对于3G各类业务的营销和推广起到了特别明显的促进作用。尤其在二三级城市,笔者看到不少营业厅在业务和终端柜台除了突出视频通话、手机上网这类业务名词外,还醒目地标出了“TD-SCDMA”、“Android操作平台”等这类极富技术含量却只能让普通消费者望而却步的专有名词。

应该说,在2G时代,“动感地带”曾是刺激用户量和短信业务量的鲶鱼,那么在所谓3G时代的今天,我们缺少的正是这样一条鲶鱼。

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