5月17日中国联通(600050,股吧)宣布3G业务开始试商用,至此三大运营商3G试商用已全面启动,这场客户争夺战的火药味也日趋浓郁。易观国际分析师王留生指出,除了在广告宣传和市场推广方面比拼之外,运营商的资费设置均各具特点,从市场反应来看,已推出的计费方式令众多对3G业务有无限期待、又不愿意增加大幅支出的用户感到失望。
一场3G主题的圈地逐步展开,运营商近日从宣传和资费等方面展开强大的市场攻势。中国移动上月宣布和17家PC厂商共同推出29款3G上网本,依靠强大的资金实力,中国移动为力推的3G上网本提供有吸引力的终端补贴。据其4月统计数据显示,TD客户已从最初的几千户增长到目前的40多万户。
中国联通日前宣布,试商用期间推出手机上网、手机音乐等6项3G业务,希望借助完备的技术和产业链将自身3G业务实现规模化发展。中国电信也于日前披露,天翼3G网络覆盖已达到342个城市,并将在今年7月底扩大覆盖至500个城市。
3G资费方面,中国移动以流量为主,四种套餐包括每月50元包500M、100元包2G、200元包5G、300元包10G。此外中国移动在北京地区试推出560元包7个月不限流量上网的优惠套餐。中国电信的3G手机资费则沿用天翼套餐,采取的是按时长计费的模式,在北京地区则推出了专门针对3G无线上网的3种包月资费套餐。
中国联通抢占高端的意图明显,高调推广从186元到1686元七档3G基本套餐和150元、200元、300元三档3G上网卡资费,3G试商用期间,套餐、上网卡等资费减半优惠。每档套餐均包含一定的通话时长和流量,实行在全国范围内拨打电话长途、市话、漫游三价合一的做法。
目前来看,3G无线宽带业务正以2G时代难以置信的高速接入速率,冲击着固网宽带业务。与此同时,3G手机业务资费的出炉已经导致2G业务加速降价。比如,自今年2月3日零时开始,深圳移动的动感地带音乐卡资费就全面下调。
尽管运营商早已开始厉兵秣马,3G需求能否强烈激发还有待观察,目前消费者对3G可能带来的支出增加态度谨慎。近日一项36万网民参与的调查显示,49%的网民表示影响其使用3G的最大阻力是资费太高。调查结果显示,上网卡和手机服务成为网民目前最关注的两类3G业务,59.3%的人表示肯定会升级成为3G用户,但对何时升级则观望情绪浓郁。
易观国际分析认为,消费者的期望和服务提供商的定价本身是对立又统一的矛盾结合体,而合理资费一方面要让用户消费的起,另一方面则让运营商保持一定服务营收,从而继续提供有保障的服务。“按照流量计费的方式有效延续了手机端移动互联网的习惯,便于被大量的手机互联网用户接受。按照时长计费的方式则比较适合大流量的业务,包月不限流量不限时计费方式更加随意,适合用无线宽带替代有线固网的用户。”王留生强调。