佐野升:你们好,我姓佐野。日本的名字一般都有两个汉字,有的时候我觉得不是佐野,是右野。今天讲话的题目是“面向LTE的docomo创新”。
首先现在世界的3G普及率怎么样简单介绍一下。这个图是欧洲和亚洲的情况,一般欧洲3G已经过了五年左右,日本是8年前开始3G的服务。现在,欧洲3G的普及率一般的时候是有10%到20%左右。亚洲比如说日本和韩国,已经超过了90%。90%的意思是用户当中3G的用户是90%以上。现在在中国也已经开始了3G的服务,中国3G的服务以后会如何?我感觉大概亚洲中国应该是3G服务的展开会很快,应该是一两年之后,我相信中国3G的用户会保持在20%左右。
首先看一下日本的移动通信的市场,刚才说了3G的用户在日本很多,现在提供移动电话的服务已经有四家移动电话运营商,一个是我们公司NTT DoCoMo,一个是AU,一个是SoftBank,一个是CM。我们公司是49.2%的市场份额。
日本移动电话的市场,现在已经对整个人口普及83%左右,所以除了一部分的儿童和老人之外,很多人都带着手机。至于跟中国不一样的地方,新的用户越来越少,中国的普及率应该是50%,应该还有30%左右的潜在用户,这样的话我们未来的变化就会非常醒目。现在docomo移动电话的市场增加的用户不多,现在很多是维持好现有的用户,还有致力于为用户开发更好的服务。
这是中国和日本的移动电话的区别和共同的地方,给你们介绍一下。我刚才的看法是中国是以语音和SMS为主,中国语音话务量可以说一个月300分钟、400分钟的情况。但是日本语音话务量是130分钟,也就是一个月一个人去用手机讲话是130分钟,一天是差不多4分钟。日本的用户用手机做什么?日本应该是数据方面的服务更多人常常用,每天上网、发E-mail,还有看动画,还有游戏。中国现在数据的业务也越来越发达,现在中国采用了WAP,有1亿用户,但是用户的黏性不高。日本打包的业务很多,3G也有很丰富的内容,主要是3G面市,很多用户感兴趣的还是资费的方面。所有第二代和3G,3G的资费太高,2G的资费应该比3G的资费贵。手机方面中国以后会不一样,到现在手机的规格、标准都是销售由厂家主导,利润到现在是几家运营商主控手机。跟日本有不一样的地方,后付费的用户很多,先付费的用户应该是1%左右,所以99%的都是后付费的用户。日本也是内容提供商有很多,所以内容提供商和移动电话的运营商和用户,比如说运营商对内容提供商的代理、服务,代理的费用也是9%。中国我听说15%到50%左右的代理费。这还是环境不一样。
这是现在移动电话简单的例子,首先开始移动电话的时候,一般用手机电话来讲话,这是第一个阶段。第二是Information,刚刚开始了数据的服务。第三个阶段是Life assistance这一开始是我们手机。现在是Behavior assistance新的工具,这是我们现在的位置。
刚才的四个位置来讲这是关键性,LTE的商业,LTE的服务我们明年底开始。当然,这传输的速度很快。首先开始的是LTE数据卡。2010年后推出LTE的手机,中国也是听说明年开始LTE的服务,LTE的服务开始应该有很多的应用和服务越来越多。
LTE技术方面的问题,首先我们提供了LTE的网络环境,我们有几年的经验,首先是网络速度提高先行也可以,很多技术有关系的公司,LTE的网络环境,场地应该是他们自己研究研究在LTE的环境提供什么样的服务,3G开始也有这样的问题,但是现在的公司可以提供给用户很好的服务。
下面给你们介绍几种服务,有以前的服务和现在的服务。这是一个例子,刚才说了四个阶段的服务,我们是i-concier,这就像广州商户给提供者提供服务。结合里面的环境,每天在收集商户的信息。
第二的创新是动画业务,现在是手机可以自己看动画。后面是3G时代重要的特征,都是大容量的LTE的网络为动画的业务提供了保证。数据业务的包月资费能够使用户不介意流量,充分享受动画内容的乐趣。从目前单纯的娱乐性动画内容,逐渐扩展到丰富多彩的个性化动画内容。像道路导航、观光领域、远程医疗等等。
第三个例子,这是我们公司在日本会很重视的一个题目,一般的时候动画还有一个服务,但是这个是为了社会提供什么样的服务,我们叫社会保障型业务的开拓,以对社会有意义的人,以电话服务为目标,我们的研究选择了五个领域。手机的全面的普及和国民的生活水平日益提高,手机能够在环境生态领域,医疗保健领域,移动商务领域,教育领域,还有安全的创造新的价值。现在docomo致力于在这些新的领域开发崭新的增值业务。也就是说现在社会保障型的业务是现在强调的是五个领域,这样的方面在中国也应该有这五个方面的服务。
第四个例子,融合业务的开拓。这应该是固定电话还有移动电话等等方面的融合,这在中国也是很多人关心的事情。手机已经成为了一台集结各种的interface的多媒体终端。IT产业的高度发展为手机与IT周边机器的融合提供了可能。比如说用手机遥控操作家中所有的家用电器。还有在外出的途中,用手机观看电视购物节目,看到中意的商品,用手机进行支付购物等等。
这也是现在开始的服务,在日本跟有的朋友或者是很多同事很久没有见了,一起吃饭,或者是参加研讨会。我们那个时候都是AA制的,有的时候有人没有带钱都不会有问题,用手机吃完饭之后第二天可以用手机缴钱。这是只需要知道对方的手机号码,并且向对方汇款,不知道开设专门的银行帐户,也不需要特别的申请,凭手机号码即可向对方汇款。收款人可以将收到的款额作为手机话费支付,也可以转到银行的支付。这个服务一般的时候需要手续费,但是现在手续费比一般的手续费低1/3。
这是现在的手机的几个例子。第一,我们现在的手机是中国移动的oPhone和iPhone(iPhone玩家论坛)是一起来的。这是防水手机,即使是在浴室和其他水边工作的场合也能安心使用,以后在农村种地,那个时候都可以随意使手机,但是用户的需求都是没有问题。这在以后会有很多的用户受欢迎。这是老人手机,现在日本是老人的国家了,中国也快是老人的国家了,过了20年之后很多人年纪高了,为了高龄人的手机研究的,这方面我们也很重视。现在大概是10%左右的用户,年龄高的人用这样的手机。
利用今天的机会,来跟大家介绍一下docomo亚洲的方面对运营商投资的情况,是在亚洲有运营商的投资,最近对印度也有运营商的投资。在中国地区怎么样呢?现在我们在北京有我们的办事处,还有在北京的研究所,北京的研究所重要的研究是BCVG(音译)。上海也有一个办事处,这是为了给大企业提供移动电话的方案。在中国投资是在下面的四家公司投资。
最后,我说现在在中国全球移动电话的服务越来越多,所以很多人用手机非常方便。但是方便的同时也有包括危险的因素,我想说的是移动电话的行业不断的发展,很多的用户能享受手机的新功能的服务。但是,更方便的东西包括了危险的因素,所以,应该考虑负面的问题。一方面很多的企业应该里面有研究开发部门,我们公司也有。我们的特色是在公司里有一个移动电话社会研究所,这个社会的研究所都是专门研究负面的问题。现在每天我们收到非常多的垃圾短信等等,还有用手机犯罪的问题也越来越多,为了建设和谐社会,健康的移动电话的社会,我们负面的问题也应该考虑,同时提供了丰富的服务。
现在我们跟中国相关单位在这方面也进行相关的交流,所以我提一个建议,中国包括帐户,应该成立这种负面的社会手机方面的问题,有一个研究机构。
我的讲话现在就结束了,感谢大家忍耐地听我的讲话,谢谢。