C114讯 11月12日消息（程慧）自从马云造出“双十一”这一节日后，每年的11月11日，于消费者来说，是败家剁手秒杀聚划算的日子；于厂商而言，则是紧张刺激勇争第一的日子。借用C114张海龙的文章所说“这不，从昨天晚上零点之后，手机厂商就一直没消停过，纷纷爆出自己获得了第一。”。

今年因为改行做互联网卖手机，关注的角度除了种种细分领域的第一外，还研究了一番运营商是怎么借双十一卖出手机的。以中国移动终端公司的广东互联网中心为例，记录若干关键点。

提前一个月的着手策划。全面搜集业内其他电商平台活动信息，充分借鉴参考，制定有运营商终端公司特色线上营销系列活动。结合天猫“全球购”主题，今年活动是重点整合iPhone、三星等国际旗舰机型，并联合小米、TCL等热销品牌，制定了以明星机带动整个店铺流量和销量提升，提高客单价和销售额的作战策略。

倒计时

在筹备阶段，除了产品引入，要准备的还包括联合南方基地客服中心的客户团；系统的排查，即要确保双11销量暴增的情况下，系统正常运转，并制定完善的应急方案，保证后台系统与前台销售永远“在一起”；还有仓储物流团队的准备，活动期间共开通8条流水线，不间断作业。

从10月20日开始就正式进入活动期，全渠道（集团商城、手机商城、微信商城、10085渠道）对活动进行充分预热。除了线上宣传，今年的双11宣传更深入线下，合作拓展团队点对点地向主要客户传达活动内容和政策，鼓励客户积极参与； 协调全国所有厅店，向全国各分公司的632家零售厅店发放活动海报，为天猫、移动商城、微信商城等的活动造势。

双11，一起来！

夜幕降临，办公室却灯火辉煌

打包

认真检查准备发货

11月1日，互联网运营中心天猫店——中国移动手机官方旗舰店的双11开始预售。当天店铺PV突破百万。

11月10日下午，中心鸣金开锣，加上人人都穿着红色，广东互联网运营中心成为一片“红色海洋”，士气达到顶点。

11月11日凌晨，进入了仅用了18分钟就发出了第一笔订单，从容应对即将到来的订单潮。首单在11月11日上午就送达用户手中。

这是中国移动终端公司广东互联网运营中心第三年的双十一了。种种数字后，是一整套的组织、运营，是只有身在其中才懂关键细节。用互联网销售手机，并不是简单地谈“互联网”就能整清楚的。我想起周鸿祎总在自己书中曾提到的一段话“评论家站在高端，谈产业问题，谈格局，这个东西其实没意义。很多问题越抽象之后，说的话都是正确的废话”。我也相信，运营商的终端线上销售，将成为京东和阿里之外，新崛起的第三股新势力。（本文作者程慧系C114中国通信网特约记者）