北京时间12月13日消息，据路透社报道，思科CEO约翰·钱伯斯(John Chambers)周四表示，该公司正为改善中国业务做好长期战斗准备，这场战役不会在“一个季度或两个季度”内获胜。

截至今年10月份的2014财年第一季度，思科中国区营收下降18%，是导致思科在前五大新兴市场营收下降21%的主要原因。思科在11月13日表示，美国“棱镜”监听丑闻导致了该公司营收下滑。美国机构的监听活动一部分是通过互联网数据完成，而这些数据多数是通过思科设备传输的。

钱伯斯称，思科在中国着眼于长远利益，但是他并未披露太多改善中国业务的计划详情。在中国，思科对手华为一直在大幅推进自家业务。“你必须非常耐心，必须解决问题，必须让对话在各层级保密，否则你就不会取得进展。”钱伯斯在思科财务分析师会议后对记者表示。

钱伯斯迅速与美国划清界限，表示不会通过与美国政府的任何合作赢回中国业务。“我们没有要求任何政府领导人提供帮助。”他说。相反，思科销售主管查克·罗宾斯(Chuck Robbins)每个季度都会造访中国，钱伯斯与思科开发和销售总裁罗布·劳埃德(Rob Lloyd)则会轮流拜访中国，以帮助改善关系。

钱伯斯称，思科将在中国采取的一系列举动都会“静悄悄”地进行，不会被迅速察觉。对于思科在中国的困境是否是因为华为设备在美国遭到禁售的报复，钱伯斯并未明确表态。