C114通信网  |  通信人家园

移动平台
2022/7/12 17:22

意大利对小米处以320万欧元罚款:涉嫌违反电子设备维修保修规则

C114通信网  蒋均牧

C114讯 北京时间7月12日下午消息(蒋均牧)意大利竞争与市场监管机构对智能手机供应商小米的当地部门处以320万欧元罚款,指控后者违反了电子设备维修保修规则。

在一份声明中,意大利竞争管理局(AGCM)概述了小米修复缺陷的几项政策违反了该国的消费者规则的说法。

在投诉中,小米显然拒绝在存在保修范围之外的轻微缺陷(如小划痕)的情况下进行维修。

AGCM指出,这使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏的修复”。

其他问题包括小米通过维修而不是更换有缺陷的物品“反复剥夺消费者购买的商品”。

AGCM指出,维修工作需要及时完成。

它还指控小米在没有发现其应负责的问题的情况下向用户收取运费和验证费。

“应该由小米在不收取任何验证或运输费用的情况下,核实报告的可能存在的不合格(问题)。”AGCM补充道。

给作者点赞
0 VS 0
写得不太好

免责声明:本文仅代表作者个人观点,与C114通信网无关。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。

热门文章
    最新视频
    为您推荐

      C114简介 | 联系我们 | 网站地图 | 手机版

      Copyright©1999-2025 c114 All Rights Reserved | 沪ICP备12002291号

      C114 通信网 版权所有 举报电话:021-54451141