苏州市十七届人大三次会议和市政协十五届三次会议分别于1月15日至18日、1月14日至17日召开。为助力苏州“两会”顺利举行，苏州移动成立“两会”服务保障专班，积极制定现场服务方案和网络保障方案，从平台、网络、服务三个维度，全力做好此次大会的网络保障和信息化服务工作。
打造“数字人大”平台，助力代表履职更高效
在人代会报到现场，苏州移动打造的“数字人大”平台以高效便捷的使用体验，受到了代表们一致称赞。“数字人大”APP会议功能模块一应俱全，详细显示了电子代表证、场内座位号等信息，可以轻松实现会议全流程管理，为代表们带来了崭新体验。苏州移动作为该项目的承建单位及唯一运营商保障单位，充分利用数字化载体和手段，通过建设苏州“数字人大”工作门户APP、苏州人大数据仓以及各类应用系统等，首次实现人大业务系统的集成应用。
提前优化，多方协同，全力保障通信网络质量
在会场内，保障人员精准划分了酒店的会场区域与住房区域，提升会场网络容量；会场外，针对主分会场“墙外”的通行道路，重点开展网络测试优化，同时由专人驻守酒店附近的道路施工现场，防止网络中断，全流程打造无盲点会议网络。此外，还预留了充足的云网资源，开展数次平台压力测试，全力以赴做好信息服务工作。
全程在线，实时响应，用心做好会务支撑
本次两会时间紧凑、涉及面广、影响力大，苏州移动服务保障专班高度重视、快速应对，积极履行好各自岗位职责。人员投入方面，保障团队AB角轮值，开展“7×24小时”值班值守，实时响应与会代表的各项需求。物资保障方面，除常备物资外，还提前准备了终端立支架、电源充电桩、移动充电电源等设备，充分做好了应急预案准备。 
