2018年1月4日，徐州迎来了入冬以来的第一场暴雪，整个小城都沉浸在这场突如其来的惊喜中，但是，这场暴雪也给这么一群人带来了艰巨考验，他们就是徐州移动通信维护人员。
凌晨2点，室外气温已低至零下10度，徐州移动的网络监管部门灯火通明，支撑人员全部到岗，开始奔赴各个故障点。凌晨4点56分，警报发出，邳州隆湖大桥，由于严重车祸造成PIC西环中断，影响周围用户的宽带使用。
抢修人员雪中检修电缆线路
抢修人员赶到现场时，发现线路损坏严重，“虽然光缆是布放在大桥防护栏里的，路滑车辆将防护栏撞裂，光缆也被撞断，必须现场熔纤。” 徐州移动网络维护人员张雷介绍说。
熔纤是项工艺活，只能徒手做。雪一直在下，四名抢修人员，一人撑伞抵抗风雪，另外三名徒手熔纤，零下十度的气温，手指被冻得通红。“被撞断的光缆为96芯光缆，较粗，我们几个用了近一个小时才完成，温度那么低，手指都被冻得不能伸直，确实不容易，但能在规定的时间内完成熔纤，不影响用户使用，这就是我们最大的目标！”早上9点15分，线路完成修复，大家又奔赴下一个抢修地点。
在抢修的同时，徐州移动还临时组建排查小组，对重要的通信节点、基站以及主干线路进行现场巡检，杜绝通信隐患，保障网络畅通。据了解，排查工作将一直持续，直至风雪预警解除。
检修人员处理传输故障
就是这样一群人，在冬日里、风雪中，担起整个徐州城的网络守护重任。满意服务无止境，近日徐州移动又推出“当日装，当日修”的宽带装维服务承诺，不断推动服务再升级，在行业内建立领先的服务典范。 
