2019年9月4日，河南省通信管理局巡视员孙力带队深入洛阳市信息通信业实地调研督导漠视侵害群众利益问题专项整治工作。
检查组一行听取了洛阳市通管办、各基础电信运营企业和铁塔公司关于专项整治漠视侵害群众利益问题的工作汇报，先后赴洛宁县移动、联通、电信公司营业场所现场了解用户诉求，到罗岭乡贾村、郊乡余粮小学、洛宁新宇小学等地实地查看第四批电信普遍服务试点、学校联网攻坚行动开展情况，详细了解农村偏远地区移动信号、光纤宽带覆盖和使用情况及投诉问题解决情况，并与学校负责人沟通应用互联网进行日常教学、“互联网+教育”应用等做法与经验。
孙力要求，一要认真贯彻落实“不忘初心，牢记使命”主题教育总要求，进一步深化对漠视侵害群众利益问题专项整治重要性的认识。二要对标对表河南省通信管理局《关于印发〈全省信息通信业专项整治漠视侵害群众利益问题具体实施方案〉的通知》要求，从严从实推动整治任务落实。三要按时提交进展情况和工作完成情况报告，确保专项整治工作有序推进。 
