7月24日，中国电信集团公司董事长杨杰一行到湖南公司调研。在听取湖南公司6月下旬以来抗洪抢险、灾后重建工作的具体汇报后，杨杰深入湖南公司灾后重建现场，看望慰问了高温酷暑下坚持抢修的一线员工，与湖南公司各级管理层和基层员工广泛交流，对灾后重建及下一步发展给予了具体指导。中国电信副总经理柯瑞文参加慰问及调研。
杨杰（右）慰问一线员工。
当天下午，湖南长沙骄阳似火，冒着40摄氏度的高温，杨杰一行驱车一个多小时，来到在7月初特大洪灾中决堤的长沙望城区乌山镇白沙围，视察受灾和恢复重建情况。杨杰详细询问了通信设施受灾和抢修恢复情况，与抢修员工、应急通信人员亲切交谈，他现场慰问了在抗洪抢修一线已连续奋斗了20多个日夜的电信员工，并与员工一一握手。他指出，在百年一遇的暴雨洪灾面前，中国电信湖南公司广大干部员工积极应对，快速响应，合理组织，措施得当，保证了重点区域、重要场景的通信畅通，守护了通信生命线的安全，体现了中国电信在大灾面前的责任和担当。他代表集团党组感谢广大基层员工为确保通信畅通付出的艰苦努力，并为灾后重建党员先锋突击队代表授旗，勉励大家发挥党员先锋模范带头作用，继续投入到灾后重建工作中。
对于灾后重建工作，杨杰强调，当前抢修工作仍在继续，抢修任务还很艰巨，希望广大电信员工继续发扬连续作战的作风，以中国电信人所特有的“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献”的精神，不辱使命、不负重托，再接再厉，打赢灾后恢复重建这场硬仗。
杨杰十分关心员工的安全，他要求各级管理人员关心关爱抢险一线的员工，要切实为员工做好高温下的防暑工作，采取有力措施，确保抢修一线员工的人身安全和施工安全。他叮嘱基层员工，要注意施工安全，为企业、为家人保护好自身安全。杨杰说，相信在全体员工的共同努力下，湖南公司一定能够不辱使命、不负重托，夺取灾后恢复重建工作的全面胜利。
6月底到7月上旬，湖南全省普降大到暴雨，省内湘资沅醴四大河流水位均创历史高位，多地被淹，到处一片汪洋，岳阳、怀化、湘西、常德、娄底、益阳、张家界、衡阳、湘潭、长沙、邵阳、永州12个市州近70个县（市、区）582个乡镇受灾，紧急转移人口20余万人，倒塌房屋2000多间，直接经济损失超过20亿元。
在罕见的洪灾面前，中国电信湖南公司第一时间启动应急预案，组织多支队伍全力救灾，全力以赴打响抗洪救灾保通信的战役。广大干部员工舍小家顾大家，发扬连续作战的精神，夜以继日奋斗在抗洪抢修的第一线，确保了通信畅通，守护了国家重要的通信命脉。洪水退去后，湖南公司又全面投入紧张的灾后恢复重建工作。
截至目前，中国电信湖南公司累计出动抢险救灾人员49923人次、各类车辆900台次，恢复因灾受损光缆760皮长公里、倒断电杆3800余根，90%的受灾用户通信恢复正常，做到了在最短时间内全面恢复受损的通信网络。 
