月23日21时，贵州省六盘水市水城县鸡场镇发生一起特大山体滑坡灾害，造成21幢房屋被埋。截至发稿时，已造成11人死亡，仍有42人失联。贵州省、六盘水市、水城县党委政府立即启动应急响应，紧急组织应急、公安、消防、自然资源、卫生健康、交通等救援队伍，连夜赶往现场开展抢险救援。
受灾现场聚集近千人，话务量激增，为确保救援现场通信畅通，贵州移动立即启动应急预案，组织抢险人员赶往事发现场。截至7月24日11时，共计出动人员63人、通信保障应急车2辆、保障用车5辆，新建临时基站2个，累计发电40站次、扩容站点16站次，并积极配合政府部门定位人员信息，目前受灾及救灾指挥保障区域移动4G/2G网络信号畅通。
中国电信六盘水分公司紧急集结应急通信分队，第一时间携带通信抢险设备、海事卫星电话、通信保障车等，赶赴受灾现场进行通信保障，省公司机动通信局也迅速派出2辆应急通信保障车赶赴现场。在救灾现场，应急通信分队迅速架设救灾指挥部通信系统，开通海事卫星电话，配合现场指挥部连夜排查电话500户，对事故周边移动网基站和接入网机房进行重点保障。截至记者发稿时，中国电信共调集通信保障车3辆、其他车辆6辆、多套无线测试设备，出动保障人员共计30人次，目前事故区域移动通信信号均正常。
贵州联通紧急成立应急通信保障小组，抽调应急通信车8辆、发电机6台、应急通信保障工作人员31人、卫星电话2部、扫频仪1台，第一时间赶赴现场，连夜布放光缆，及时开通应急通信车，恢复现场3G/4G网络。同时，组织网络维护人员对山体滑坡现场及周边基站网络情况进行核查；重点监测事故区域话务负荷及各网络性能指标，及时报送各类应急保障信息；完成受灾区域所有联通号码的拨打回访，并将无法接通的号码明细整理提供给现场应急办。目前，受灾区域内联通网络通信畅通。贵州联通已安排一类保障队伍集结待命，随时准备支援保障。
由于电力线路被破坏导致灾害现场及周边19个通信基站停电。中国铁塔贵州省分公司第一时间启动二级响应，六盘水分公司相关负责人立即带队赶赴现场开展通信抢险工作，与当地电信企业组成救援联盟，高效协同，携手冲锋。截至7月24日12时，中国铁塔六盘水分公司共派出应急抢险车7辆，应急油机28台，组织7个抢修队伍共计20人投入现场抢险，为该片区共19个基站提供了发电保障服务，整个过程未出现基站退服情况。
作者：陶塽 吕磊 黄向东 肖爽 王涛 白薇 
