2017年7月21日, 由工业与信息化部信息管理局和中国通信企业协会指导，中国通信企业协会通信网络运营专委会主办的“2017年中国通信网络优化高级研讨会”在北京辰茂鸿翔酒店召开。本届会议主题是：“智慧网优 创新发展”。大会汇集了网优行业的广泛视角，吸引了众多运营商、网优行业企业参加，共同探讨网络优化趋势和网络优化的关键技术。
会议期间，华为公司中国运营商服务Marketing部部长张楠先生发表了“网优业务形势与华为网优创新实践”主题演讲，分享了华为在网络优化方面取得的经验与成果。
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▲华为公司中国运营商服务Marketing部部长张楠
张楠介绍：目前网优业务发展的趋势主要集中在面向业务感知、面向端到端网络、充分利用大数据技术、探索人工智能四个方面。
随着用户业务的多样化，基于业务体验的优化将是未来3-5年的主要诉求之一；随着网络不断演进，多形态、多制式、多厂家的组网使得网络越来越复杂，传统网优主要关注无线RAN与传输，未来网优将注重RAN、传输、核心网、CDN全程端到端；随着大数据技术在逐渐成熟，越来越多的运营商通过将O域和B域数据融合实现网络价值的变现，同时，大数据技术支撑了网优效率的提升；此外，利用人工智能将大大提升网优业务的效率和效能，比如：目前已经取得部分成果的“网络故障诊断”、“用户投诉的问题自动定位”，未来还将在话务预测、网络自优化、自调整方面进行研究。
在创新与实践方面，张楠分享了华为网优的三个案例，分别是“一个场景、一个业务、一个标准”
一个场景：华为利用全量数据虚拟路测代替传统路测，主要在高铁场景进行了实践。通过一个高铁优化场景案例进行对比测试分析发现：全量数据虚拟路测可以发现更多潜在的问题，并且可以更加全面、准确的统计各类评估指标。
一个业务：视频业务是全程端到端的业务，针对如何提升视频业务体验，华为与客户共同探索出“菱形视频体验基线” 、“3元6段” 移动视频端到端的体验优化服务方案，案例取得成功。
一个标准：针对网络测评体系的在指标选取不统一、数据采集复杂等方面不足，华为提出了NEI 网络体验指数，通过对语音体验、数据体验、网络能力三个维度的典型体验结果建模，实现网络特征与客户体验的数字化指数呈现，可以从宏观的视角从更高层面去洞察网络。在某省案例中，华为基于NEI评估优化网络，帮助运营商有效提升了最终用户体验。
在网优领域，华为在全球范围为运营商客户提供专业服务，并不断投入积累技术能力和交付能力。
目前，华为服务业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界三分之一以上的人口和1500张网络。华为将持续加大在专业服务领域的投资，为客户创造最大的价值，共建更美好的全联接世界。 
