第十三届全国人民代表大会第一次会议和中国人民政治协商会议第十三届全国委员会第一次会议分别于3月20日和3月15日胜利闭幕，北京联通确保了两会期间通信保障万无一失，提供包括固话、宽带、专线电路、移动3G/4G、WLAN业务以及千兆到桌面的高速优质互联网服务，实现了全方位、立体化、全业务的通信网络保障。
今年全国两会通信保障全面实现“五个百分百”，即代表驻地各类业务网络100%物理双上联；代表驻地移动网络100%无缝隙覆盖；重要客户重点业务保障成功率100%；保障期间宽带互联网专线完好率100%；中央电视台高质量图像传送完好率100%。
保障期间，按照集团公司和北京市通信管理局的统一部署，在霍海峰总经理为组长的北京联通通信保障指挥部的直接领导下，北京联通历经3个月精心准备，连续20天昼夜奋战，公司领导亲自指挥，70名二级经理一线带班；2256名技术人员坚守岗位，340名员工不间断巡查管线近8万公里；北京联通共投入保障人员45120人次、车辆4180辆次、应急通信车7辆，确保网络运行安全畅通，信息安全有效管控。
在电视传送服务方面，共为中央电视台、北京电视台等12家媒体提供视频传送、演播室保障、证件办理等相关服务。开通视频传送通路90路，共为6家地方电视台提供演播室服务，传送时长超过8万分钟。在宽带互联网方面，北京联通在新闻中心设置了通信网络服务室，调通2条10G互联网电路，提供有线/无线高速上网、数字专线等多样的全方位的通信服务，保证了电视媒体直播和十多家网站数千名记者发稿的迅速稳定。在无线网络方面，为梅地亚新闻中心、人民大会堂金色大厅提供免费高速WiFi网络。两会期间，梅地亚新闻中心累计有上万人次使用WiFi服务，代表驻地共为近50万人次提供上网服务，网络覆盖质量及接入速度受到使用者的高度评价。在信息安全防控方面，切实落实网上有害信息发现和过滤处理，配合有关部门进行有害信息处置，共计拦截垃圾短信225万条。特别针对新型Memcached网络攻击，多部门联动，提前部署相关安全策略，有效阻止了海量攻击流量，保障期间发现网络攻击230次，实施清洗服务1次，有效保障了会议期间的网络信息安全。在大客户服务方面，为新华社、北京正通等63家客户的3144条电路提供重保服务。在固网及公众客户方面，共在代表驻地和相关办公地点为大会工作组、代表团、新闻机构的驻地安装固定电话数百部、企业宽带和专线数百条。
值得一提的是，北京联通在保障期间积极创新微服务，在重保设备上粘贴技术服务贴标，用户可以通过手机扫描贴标上的二维码获得设备的名称、用途、维护人员及电话等相关信息，既可让用户了解设备的用途和性能，也可在需要支持时联系现场工程师，快速解决问题。
此外，3月12日，北京联通接到上级单位在人民大会堂金色大厅搭建临时无线网络的任务，用于承担总理记者招待会到场记者的网络服务。北京联通重保员工利用休会间隙入厅现场进行WiFi无线网络布放，从光路测通、全程损耗测试、带宽测试、设备位置确认、网络布放到设备固定、开通测试，仅用了12个小时就完成了现场WiFi无线网络接入服务，打造了1500人同时在线并独享20M上下行带宽的高速无线网络。 
