作者：詹韵 夏倩倩
7月15日，由中国信息通信研究院与中国互联网协会主办的中国互联网大会数字化治理论坛于北京国家会议中心召开，面向行业分享头部企业优秀实践案例。中国移动信息技术中心“IPA供应链采购管控机器人”项目成功入选数字化治理先锋实践案例，荣获“最具价值应用案例”称号。
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IPA供应链采购管控机器人创新应用自动化流程技术（RPA）实现了供应链的自动化管理。RPA技术是IT领域的一项新兴技术，主要用于开发高效自动化工具，帮助代替人工点击鼠标，执行键盘操作，跨系统实现数据采集与加工等系列事务操作，相当于企业的“数字劳动力”，是助力企业实现数智化转型的重要工具。
针对传统的供应链采购工作所面临的高重复性劳作强度大、跨系统沟通难、手工操作易出错等问题，中国移动信息技术中心深挖供应链场景需求，直击业务痛点，基于中国移动统一“磐匠”流程智能化（IPA）平台自主研发了IPA供应链采购管控机器人。
利用IPA供应链采购管控机器人，可为采购流程中的供应商管理、合同管理、订单管理、配额管理等各项管理环节提供合同订单巡检、采购进程管控、供应商信息核验、采购报表生成等自动化能力，实现7*24小时的全自动智能化操作。不仅准确率达到100%，供应链采购效率也可至少提升3倍，同时还能极大地提升采购合规性，有效解放劳动力，减轻基层工作负担。据估算，单个机器人每年节省人力成本约25万，全面推广后，将为中国移动累计节省成本超过1300万，可切实有效地推动企业实现降本增效。
通过深入挖掘财务、采购、人力、审计、运营、运维等各类业务场景下的智能化需求，中国移动利用自主研发的统一“磐匠”流程智能化（IPA）平台打造了业务探测机器人、工单受理机器人、主机巡检机器人、企业信用查询机器人、财务机器人等上百个RPA机器人。IPA平台创新融合了AI与RPA技术，利用AI作为IPA机器人的大脑来指导机器人执行任务，并综合利用拖拽式自动化流程设计工具和250多个通用能力组件，实现机器人的云化设计、执行和管控服务。
随着企业数智化转型发展的不断升级，基于RPA技术打造的企业“数字化劳动力”将为企业解放生产力、重塑数字生产力提供新的动能。未来，中国移动信息技术中心将持续聚焦基层减负和赋能生产，加速核心技术能力锻造，加快应用场景创新，构建开放共享的IPA生态，助力中国移动加快数智化转型，实现高质量发展。 
