按照工业和信息化部和山西省通信管理局的统一部署，山西电信持续开展防范打击通讯信息诈骗专项治理行动。自3月15日起，对省公司各相关部门、各市分公司防范打击通讯信息诈骗工作落实情况启动专项检查，全方位立体化防范打击通讯信息诈骗。
在重点业务整顿规范方面，山西电信已完成对语音专线、400、一号通、商务总机等存量客户的全面清查工作，目前，共计清理语音专线231条，关停400号码1002个、企业总机218户，并全面迁转关停“一号通”业务。
在责任落实方面，山西电信在前期成立专项行动领导小组和工作办公室、建立一系列工作机制的基础上，2月份制定了《关于印发中国电信山西分公司防范打击通讯信息诈骗工作问责办法（试行）的通知》，11个市分公司及省公司15个部门、两个专业公司与省公司签订了防范打击通讯信息诈骗工作责任书，加大对违规单位负责人和责任人的考核问责震慑力度，建立防范打击通讯信息诈骗专项工作省、市两级绩效考核体系，确保各项工作落到实处。
在加强技术手段建设方面，按照有关文件要求，建设省内专用的防诈骗系统。截至目前，已完成省内网内网间不良号码监测处置系统建设，实现对网内网间异常话务的分析监测。今年以来，已及时处置拦截不规范主叫约130万次。
在加强宣传引导和举报受理方面，山西电信在网上营业厅、微信公众号均开设了“防诈宣传专区”，设立了“10000+5”防诈举报客服专席，并在各个营业厅张贴了“防诈预警提示”海报，充分利用传统媒体和新兴媒体加强宣传引导，主动提醒，强化告知。截至目前，累计发送防范通讯信息诈骗警示类短信1902万条。
与此同时，山西电信积极配合公安等部门，建立省市两级反欺诈联席工作机制，截至目前已累计关停涉案号码30个；自2016年10月以来，建立了举报通报电话呼叫倒查流程，配合12321等部门核查举报涉嫌诈骗电话，实现快速响应，核查溯源。
下一步，山西电信将继续全面贯彻落实工业和信息化部《关于进一步防范和打击通讯信息诈骗工作的实施意见》工作要求，坚持源头治理，坚持责任落实，加大对薄弱环节和潜在风险的排查清查力度，进一步巩固治理成效，持续推动防范打击通讯信息诈骗工作纵深化、长效化开展。 
