随着GSM网络容量和规模的扩大和用户数量的增加，运营商之间的竞争要求不断地提高网络质量，提升客户满意度，以争取更大的市场份额，网络优化人员的工作压力随之增加。网络优化人员每天要采集大量的基础数据进行统计分析，发现掉话率、拥塞率、话务量等指标异常的小区，通过分析话务统计数据及网络配置参数等，结合现场测试分析，找出导致网络异常的原因并解决。网络优化人员在处理大量话务统计数据及网络配置参数时显得有些力不从心，不能对数据进行连贯性和系统性的分析，且容易出错。目前，中国移动广西公司的GSM网络的基站控制器（Base Station Controller，简称BSC）和无线基站（Radio Base Station，简称RBS）是由爱立信、华为两厂家提供，采用混合组网的形式。两个厂家的设备在话务统计计数器、指标计算方法、网络参数等方面存在差异，这些差异进一步增加了网络优化人员发现问题、分析处理问题的工作量。同时，由于是采用混合组网的形式，为了保证手机能够在不同厂家的基站间正常切换，必然要求一个厂家的BSC(可能包括移动交换中心MSC)准确保存另一个厂家RBS的外部数据，因此，必须要求保持爱立信网元、华为网元的数据一致性，这对于一个不断扩容建设的网络而言，也是一个费时、繁琐的工作。

为了将网络优化人员从各种繁杂的数据处理工作中解放出来，专心于真正的网络优化工作，同时也为了做到网络问题尽早发现尽早处理，更好的支撑市场部分业务的发展，鉴于目前网络优化支撑手段缺乏的现状，提出开发GSM无线网络优化支撑系统。

GSM无线网络优化支撑系统的需求分析与系统结构

2．1 系统需求分析

通过对日常无线网络优化工作内容的分析，认为支撑系统首先要满足的要求是必须保证话务统计数据和网络配置参数数据的完整性，第二是能够提供日常报表，减轻网优人员的工作量，第三是提供方便快捷的查询方式，满足网优人员的数据分析需求。

经过对需求的分析，提出GSM无线网络优化支撑系统应具备以下功能：(1)能够自动采集爱立信系统和华为系统的网络指标统计数据、网络配置和网络参数；（2）能够自动生成用户定制的日常报表；（3）能够提供各种网络指标的不同时间粒度（如小时、天、周、月等）、不同空间粒度（如全网、MSC、BSC、小区等，又或按不同县份、按城市/郊区/县城/农村等）查询；（4）能够提供网络指标异常告警，并提供网络指标异常的智能化分析（通过结合现有网络优化经验实现）；（5）能够根据历史话务情况进行节假日、重点活动的话务预测。（6）能够对进行网络数据一致性检查（如相邻关系错漏、外部数据错漏、相邻同邻频等）。（7）能够通过地理信息系统呈现各种物理数据（如基站名称、经纬度、小区类型、方位角、下倾角等）、小区参数（如相邻关系，频率、CRO、CRH等）和网络指标（如话务量、掉话率、拥塞率等）。

2．2 系统的网络结构

为了满足以上系统需求，要求本系统能够定时从爱立信的OSS、华为的OMC等服务器采集统计数据和网络配置参数数据，通过分析这些原始数据，对GSM网络的性能进行统计，保存在服务器中，为网络优化人员提供查询服务。各个系统之间通过以太网连接，以TCP/IP为网络通信协议，方便与其他系统互连，系统的网络结构图如图1所示。

图1 GSM无线网络优化支撑系统网络结构图