相比其他虚拟运营商启动放号时的大张旗鼓，乐语通讯发布相关业务则低调了许多。
7月18日，乐语在北京霄云路打造的“妙”品牌店正式营业。在经过数日试营业之后，乐语开始受理预约用户申请虚拟运营商业务的请求。工作人员表示，目前的“低调”并非没理由：虽然在活动当天，乐语也举行了一系列优惠促销活动，带动了店内产品的销售，提升了店面的人气，但是公司未来发展更为倚重的虚拟运营业务仍然处在发展初期，用户基数并不大，实现规模化增长还需要一段时间。
加码可穿戴
之前接受采访时，乐语通讯执行总裁赵健表示，“移动健康”将成为乐语布局虚拟运营市场的切入点。
按照乐语的理念，用户可以通过一张“妙”SIM卡，登录妙健康APP平台，借助各种智能健康类设备，采集身体数据，并通过云端信息传输实现资源管理，完成运动和瘦身管理，实时监测血压、血糖和心电图等数据信息。正因如此，提供采集这些数据的可穿戴设备，是决定业务发展的关键环节。
从现场来看，乐语的确大量引入该类产品实现该目标。在店面一层的中间位置，乐语展示了以Jawbone为代表的智能手环类产品，以及以Galaxy Gear为代表的智能手表类产品。据工作人员表示，这些产品通过蓝牙与手机连接，能够实现计步、测量心率和热量等功能。因为此类产品较为成熟，数据能完整且稳定地传送到乐语的云健康平台中，所以这些产品面向年轻用户，是店内销售的主流产品。
为提供更为丰富的健康服务，店内还展示了更多测量血压和血糖的终端产品。今年3月和7月，乐语分别与康康血压与熙康公司合作推出了血压类和腕表类产品。这些产品隶属于医用健康设备，能够测量用户的心率、血糖和血压等信息，更多面向有监测身体状况需求的用户。
作为探索性尝试，乐语还联合深圳易兴科技与倍泰公司，推出了1时护与倍泰智能手表两款支持乐语数据卡的终端设备。两款产品均有计步、热量消耗和睡眠记录等功能，并能够与捆绑的智能终端同步数据，实时监测终端携带者的健康信息。该产品主打“关爱理念”，面向礼品市场。不过由于产品尚处升级过程中，因此众多功能并不成熟，因此销量并不突出。“今后，不排除厂家回收终端，并提供升级产品的可能性。”乐语工作人员表示。
不久前，乐语已经与春雨医生联合发布了“妙More”健康平台，上述终端及妙卡收集个人数据已经能够在该平台进行分析，用户办理相应套餐即可获得血压计等多种设备。今后，用户还可以通过该平台与指定公立二甲医院以上主治级医生互动，不过工作人员表示，最终实现这些功能还需要进行调试。
业务重构
虽然乐语提供的服务正处于尝试阶段，各种业务还未成熟，但是其重构传统业务的决心是显而易见的。
乐语是以渠道商的身份，参与到虚拟运营市场竞争的企业。截至目前，销售智能手机，以及帮助运营商拓展用户，仍是该公司的主要盈利方式。据数据统计，2013年，通过销售智能手机，乐语为中国联通发展181万3G用户，合约用户达到149万，成为中国联通发展用户的重要方式。
为更好地为用户服务，乐语按照“手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务”模式，打造无线互联产品一站式服务平台，推出移动应用下载、智能手机美容、配套软硬件销售，以及手机保险等多项服务。在妙店中，提供这些服务的空间，都远大于办理虚拟运营业务的前台。
不过，这一点将很快改变。
工作人员表示，伴随虚拟运营业务的展开，乐语通过更多活动，驱动更多用户使用乐语的业务。强化公司虚拟运营业务的属性，弱化产品销售的职能，让虚拟运营业务成为主航道，改变公司传统的业务模式。
乐语后台技术人员表示，公司已在手机端开发移动应用。该平台允许中国电信、中国移动和中国联通三大制式的用户在妙平台注册，使用该应用;对于申请170号段的用户，乐语提供了更多话费和数据流量优惠的活动，以期迅速扩张相关业务的用户群体。“从7月18日至7月22日的5天时间内，已有超过1000位预约用户开始体验乐语的服务，公司将在8月中旬开放线上业务办理。”工作人员表示。
规模掣肘
让虚拟运营业务成为顶梁柱的愿望是迫切的，然而如何提升规模成为该公司的当务之急。
赵健曾表示，截至目前，乐语在全国范围内已经开设2500家店面，这让其成为运营商布局开放市场的重要合作伙伴。然而这些店面仍在经营乐语传统的业务，并未涉及虚拟运营业务。
妙店的员工向记者表示，乐语希望打造一家示范店，一方面积累虚拟运营的经验，另一方面寻找传统业务与新业务之间的平衡点。待时机成熟之后，将示范店积累的成熟经验向全国其他地区的店面推广，推动用户规模化增长。正因如此，全国范围内能够办理虚拟运营业务，并以“妙”品牌示人的店铺，只有霄云路这一家。整个店面有上百平米的营业规模，不过仍显“形单影只”。
在产品环节，乐语已经推出“1时护”和倍泰智能手表两款数据终端，不过负责相关产品业务的工作人员只有一位。记者办理了“1时护”业务，试图通过工作人员的帮助开通业务，经过一个多小时的时间，该产品才完成调试并正常使用。“该产品的说明并不详尽，我们也缺少实际应用的经验。”该工作人员表示。 
