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2023/11/29 13:41

微笑多一点,业务精一点,为客户多想一点,为公司多做一点---沈阳联通政企BG陈紫薇

沈阳联通  

陈紫薇是沈阳联通政企战线上的一位年轻同事,2021年5月,她正式成为一名政企客户经理,从网络线职场小白,成长为一名政企客户经理。

2020年入职以来,陈紫薇同志在岗位上以饱满的工作热情、优异成绩,赢得了广泛好评。2022-2023年度,她成功签约创新合同7份,新装双线业务53条,移网发展约500户,维系徐悦移网客户约800户;

在工作中,陈紫薇同志始终坚持以市场为导向,以客户为中心,努力寻求合作共赢,为客户提供最专业的服务,定期走访了解客户需求,量身定制解决方案,全天候响应客户服务需求,对急难问题做到快速响应。以质量为本,以服务为准。勤动腿,多动嘴,挖需求,提业绩。勤能补拙,陈紫薇在工作期间,一直秉承客户至上的原则,不管多累多晚,从不推脱客户的需求。为客户算细账一直是他处处为客户着想,取得客户信任的“法宝”。往往客户会把全家人的通信都交给他来量身定制,让客户使用到最适合的套餐,满足所有需求,达到客户满意始终是她追求的目标。作为客户通信网络的“守护者”,联通匠心服务的“诠释者”,陈紫薇始终坚守在服务客户的路上,在客户与联通之间建起一座信任的桥梁。

她始终秉持“一切为了客户、一切为了一线、一切为了市场”的工作理念,牢记“客户至上”的服务观念。立足本职,人性化服务是她的工作目标。不仅能结合公司政策给予客户最有效的问题处理,同时能从客户角度出发,以客户满意为目的,为客户提供服务。。正是她的人性化服务让客户对联通公司的处理非常满意,她用热忱的服务为联通公司树立了良好的口碑。

在日常工作学习中,无论是业务技能学习还是营销技能提升,陈紫薇都始终以高标准严格要求自己。在业务学习方面,她特别重视业务文件的学习,紧跟公司重点业务发展方向,不断的与其他伙伴交流学习,并广泛运用到实际工作中。作为年轻通知,她依然能很好的发挥“传帮带”作用,无私的将自己的业务知识及销售技能传承给周围的同事,充分发挥了“鲶鱼效应”。

始终秉承着“微笑多一点,业务精一点,为客户多想一点,为公司多做一点”的工作宗旨。她用真诚的笑容、用真情和诚挚的语言,向上自信的工作热情赢得了广大客户的心,展现了联通公司大客户经理的自我风采。

#联通好服务 用心为客户#

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