为深入贯彻“我为群众办实事”工作要求，落实“心级服务”品牌建设，切实保障居民财产安全，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）联合竹林社区开展“苏星·邻里”反诈专题活动。

在竹林社区活动中心，常州移动党员志愿者小朱采用“案例教学+情景模拟”的标准化宣教模式开展反诈宣讲。活动通过分析近三年常州地区典型“养老理财诈骗案”等实际案例，系统讲解诈骗手法特征。现场特别设置“诈骗来电模拟”互动环节，由现场老人参与体验，其中68岁的苏阿姨表示：“通过实际体验，更加直观地认识到诈骗电话的特征，后续将提高警惕。”活动期间，小朱现场辅导老年用户完成境外来电功能关闭操作，重点宣贯“三不”安全原则：不轻信陌生来电、不点击不明链接、不透露验证信息；同时建立“银龄服务专属微信群”，提供24小时咨询通道，形成长效服务机制，有效守护居民的“钱袋子”。

本次活动作为常州移动“智慧助老”专项行动的重点服务环节，后续将按月推进“反诈大课堂”社区巡回活动，既有效提升老年用户群体的风险防范能力，也为构建平安社区贡献力量，充分彰显了常州移动履行社会责任的央企担当。