近日，中国移动江苏公司常州分公司（以下简称“常州移动”）积极响应关爱号召，携手衡山社区、黄河路社区等党建结对共建单位，共同开展“暖心助残”志愿服务活动，以实际行动传递温暖与关怀。

活动中，常州移动党员志愿者为残障人士带去实用的反诈知识宣传。针对听力障碍或理解能力较弱的残疾老人，志愿者采用“漫画+手势”相结合的方式，生动讲解常见电信网络诈骗手法，帮助他们提升防范意识。在场老人频频点头，纷纷表示“这下可懂了，以后一定小心！”

此外，志愿者还详细介绍了常州移动为残疾人群定制的专属优惠套餐，包括低资费、高流量的“爱心卡”等特色服务，切实减轻他们的通信负担。对于行动不便的残障人士，志愿者提供上门业务办理与智能手机使用指导，手把手教他们如何使用便捷功能，融入数字生活。

活动赢得了社区与残障人士的一致好评。衡山社区工作人员表示：“这样的活动实实在在，既送知识，又送服务，非常暖心。”残疾人朋友们也笑容满面，连连感谢志愿者的耐心与关怀。

常州移动将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，携手更多社区与单位，持续开展助残志愿服务，用真诚与专业助力残疾人生活“无碍”，共享美好数字时代。