近日，中国移动河南公司联合中国工商银行河南分行打造的5G智慧银行顺利开业。迎宾智能机器人、智慧AR体验、生物识别辅助、数字瀑布……走进位于河南省郑东新区的5G智慧银行可以发现，金融正以全新的面貌走进我们的生活。
在迎宾区的5G﹢AI迎宾智能机器人，智商情商双在线，它不仅可以与客户进行日常聊天和问题解答，还可以受理排队取号、进行余额查询、引导业务办理等，为客户带来愉悦体验的同时，节省了人力资源。
客户等待的时间较长怎么办？可以移步体验区感受5G﹢VR游戏。戴上VR眼镜，即可身临其境体验惊险刺激的摩托车、过山车、跑酷、真人枪战等VR游戏，让客户的到店感受从“来办事”逐渐变成“来体验”，以开放的心态体验年轻化的智慧银行。
基于5G﹢全息技术的贵金属全息展示柜，通过三维图像360度展示贵金属，既确保了贵金属的安全管理，又给观赏者带来了亦真亦幻的科技感体验。
5G﹢VTM远程视频柜员机可远程直连总行人员，通过语音导航、远程指导、远程授权等功能，实现客户全程自助办理非现金业务，有效节省了网点资源，为现场工作人员营销金融产品争取了大量时间。
据悉，中国移动河南公司根据中国工商银行河南分行对“智慧营销服务”“智慧业务办理”“智慧厅堂管理”的服务转型需求，加强对客户网点位置、客户资源、软硬件种类、业务特色等实际情况的研究，将5G高带宽、低时延、大容量技术特性与云计算、AI、大数据等新兴技术有机结合，制定针对性的智慧银行解决方案，打造全息展示、机器人、体感游戏、数字瀑布等5G智慧银行应用场景，实现了5G与金融科技、智能设备的深度融合，重构网点业务运营流程和服务模式。
自5G智慧银行开业以来，全国各地已有多家银行赴现场进行观摩交流。中国移动河南公司将以该项目为标杆，加快规模复制，持续推进5G智慧银行应用在全省落地、纵深发展。 
