目前,向市场上推出信息服务的提供商(SP)非常多,不少用户非常关心在订制短信或者手机上网过程中,会不会被一些不良的SP骗走话费。事实上,只要你注意以下3大要点,使用这些业务还是安全可靠的。
用户在订制奥运新闻资讯的短信或者图片时,最好选择一些规范的SP,至少要知道其公司名称、联络地址和电话。当手机收到邀请订阅短信的SP广告时,不要急于回复,可以先向移动1860或者联通1001等客户服务热线查询该服务的情况。用户在订阅新闻短信或者手机上网时,应该主动了解其收费详情,没有明码标价的服务不要订制。以中国移动为例,目前其与网站等内容提供商的业务合作协议上,对短信的收费是规定了“上限”的,对一项业务如采用“包月”形式收费,每月不超过30元,如按“条”数计,每条不得超过2元。
用户在订制短信或者WAP业务后,如果不满意,是可以退订的,而退订的方式可以是发送短信或者直接在手机网页上完成。另外,运营商的客户服务热线等也可以帮助用户退订服务。
埋单时,留意“代收信息费”详情。用户可以将自己订制的服务与之进行核对,如果有不符或者疑问,可以向运营商的客户服务热线咨询或投诉,以维护自己的权益。