4000和52000,这是目前TD试商用的基本情况。在试商用的过程中,中国移动自有渠道销售出的TD终端为4000多部,TD总用户数共达5.2万余户。3个多月的发展仅有5万出头的用户,这和中移动发展用户的能力似乎难成正比。除了TD处于导入期、用户认知不足外,还有什么原因导致了TD用户的“龟速式”增长?
“明修TD暗增G网”之嫌
从4月1日放号至今,3个多月过去了,TD总用户数共计约5.2万户,中移动自有渠道销售TD终端4000多部,表面看来还不错,每个月有近1.7万的用户开始试用TD网络。但是通过和中移动其他数据对比,就发现这个数字的一些“非同寻常”之处。
根据中移动公布的6月份用户数据,新增用户755万,主要集中在原2G网络。从2008年1月至5月,中移动用户平均每月净增长已经接近750万。如此惊人的增长速度显现的是中移动强大的用户发展能力,但是为何TD网络的发展却如此之慢呢?
就其原因,用户不待见可能是关键。中国电子科技集团公司第七研究所教授级高工李进良认为,TD在试用期间,出现了一些影响TD口碑的问题。TD用户反映不佳的主要问题有三:网络不好、手机太少和资费不低。又贵又不好,自然没人用。但是TD真的又贵又不好么?
李进良认为,中国TD比GSM有显著的优越性:首先,可低成本提供延续性业务,如短信和话音等;其次,可以满意提供增强性业务;第三,可以独立提供3G特色业务,比如可视电话、视频会议、手机电视、即拍即播等等。
仅从现有这些体验来看,TD没理由不受欢迎。但是TD仍然被上文所述的三大缺陷所诟病。而这些缺陷的成因就值得我们深思。网络怎么会不好?中移动一张G网将全球通品牌支撑得天衣无缝。何以TD网络布不好,关键还在于运营商积极性太低。
据《华夏时报》报道,中国移动计划投资1000亿用来建设2G网络,增加2G网络一倍的载频,基本上做到扫清城市死角,覆盖农村家庭。而中移动TD二期建网仅投入300多亿元,覆盖城市不足。10:3,这或许就是网络不好的原因。据相关设备商人士披露,中移动去年对GSM网络建设的实际总额高达358亿元左右,远远高于TD的一期投资260亿元左右。这就无怪乎有人说中移动是“明修TD暗增G网”。
心有旁骛以致发展缓慢
日本软银近日宣布,将于2010年3月底以前关闭其2G网络,以集中精力发展3G业务。据悉,软银2G网络用户数不足400万,且这一数字还在减少。而其3G网络已有超过1500万用户,并且还在以每年66%的速度迅猛增长。在软银公布这一举措之前,已有消息称其竞争对手NTT DoCoMo将在处理完现有2G手机后,停止接受2G移动服务的订单。
日本运营商的态度和中移动的态度截然不同,关键就在于用户。日本运营商的2G用户正在锐减,而3G用户正在成为增长点。而中移动目前2G用户总数已然突破4亿,达4.07亿。有如此庞大的用户群,并且还在保持每月超过700万的增长势头,中移动怎能轻易放弃,而去专注尚不明朗的TD。
这个从中移动目前的TD宣传就可看出端倪。虽然中国移动已经启动了TD的市场宣传,但是我们注意到,目前的大量广告都集中在“TD有你支持”一类的企业形象宣传上,而非实质性的业务品牌宣传。以中国移动对市场运作的熟练程度,这不应该是市场宣传失误,而是有意为之。中移动将重点集中在“TD-SCDMA”这一技术名词上开展宣传,似乎可以理解为中国移动阶段性和策略性的行为,主打品牌形象。
但相对市场宣传TD的高调,中国移动对GSM网千亿扩容计划极为低调的态度就值得深思了。TD“光打雷不下雨”,G网投入则秘而不宣,说到底还是中移动心有旁骛,专注于G网。