4月，台州铁通通过评选“服务明星”大型投票将中移铁通台州分公司微信服务号展示到广大用户面前，正式宣告台州铁通基于微信的线上渠道上线。经过全台州铁通人的努力，服务号粉丝于4月6日晚上正式突破2万人，完成既定计划下的第一阶段目标，为整个服务号今后运营奠定了夯实的基础。
经过后台测试，服务平台于4月23日正式上线了与之配套使用的微店系统。微店正式上线之后配合推送的图文消息，由临海经营部首开纪录，使用“一人一码”吸引的粉丝，线上成功预约宽带1门，截至月底全市范围内总受理宽带6门，受理宽带报障3人次，为第三阶段开创了一个良好的开端。
为了增加粉丝活跃度、本地粉丝对微信平台的忠诚度，分公司在微信平台上推出了包括优惠移动流量以及本地第三方店铺合作的福利内容。 
