步入3G时代,手机交友社区、手机视频、手机博客日益成为时尚生活方式。由于鲜明的用户属性,且移动用户忠诚度高于PC用户,在传统互联网上鲜有市场的“会员制”,极有可能成为移动互联网的主流模式之一,成为继广告、移动商务、手机游戏之外的另一重要赢利点。那么,移动互联网采取会员制是否可行?哪种网站适合采用会员制?运营商如何推行会员制?
网络公司的“救星”
在日本,移动互联网已成主流,在其1.2亿人口中,手机上网用户已超过1亿,其中80%~90%是3G手机用户。2008年12月,日本的手机上网流量甚至一举超过电脑流量。而在中国,2009年将是我国移动互联网大发展的一年,预计活跃用户将大幅增长,像“阿里巴巴”、“爱康”这些靠“会员制”模式赢利并领军业界的传统互联网企业,其模式完全可以直接移植到移动互联网。过去10年来,互联网上一切都是免费的,到2009年,整体投资和广告投入不增反降,风险资本已经枯竭,如果移动互联网延续免费模式,将不利于其发展壮大。“当当网”、“百合网”、“和讯网”早就推出了付费会员服务。正是这样,会员制正在成为网络公司的救星,开始成为网站收入稳步增加的途径。
交友、视频宜用会员制
据中国互联网络信息中心2009年2月底发布的《中国手机上网行为研究报告》,截至2008年底,中国手机用户数已超过6.4亿,手机上网用户数量已超过1.176亿,交友社区类产品在2008年取得了显著的市场突破。“校内网”、“占座”、“海内”、“开心”、“一起”、“蚂蚁”、“豆瓣”、“5G”、“51.com”等如雨后春笋般迅速成长,“腾讯”、“新浪”、“网易”、“搜狐”等各大门户网站纷纷推出社区、空间的功能。近日,国内最大的儿童网络虚拟社区“摩尔庄园”,获得启明创投500万美元的风险投资,为保障儿童上网安全,“摩尔庄园”不接受广告等外部链接,收入主要来自于VIP会员制收费。由此可见,随着中国移动互联网飞速发展,社交网站通过会员制实现赢利,并非不可能的任务。
思科在一份报告中预测,2013年视频将占到全球移动互联网数据流量的近三分之二。“水清木华研究中心”的报告也称,在3G时代,手机视频将是手机音乐之后最值得关注的3G业务。视频网站作为新媒体的代表,与移动互联网的紧密贴合也已经成为一种趋势。“土豆网”近日宣布与通信行业巨头诺基亚联手,意图进军手机视频网站,引起业界广泛关注。此次金融危机后,传统互联网的视频行业面临巨大的资金压力,近日网络电视运营商PPS低调试水会员制收费项目,以拓宽除广告外的收入渠道,度过经济寒冬。因此,在移动互联网上试行会员制,不仅会成为一个重要的赢利点,而且由于手机的用户属性,将更有利于对非法视频的管理和对原创版权的保护。
运营商应开方便之门
第一,运营商应加紧推广手机号码统一认证体系。运营商应建设自有的手机认证标准,所有合作的内容提供商采用统一的手机认证标准,可以有效识别到访用户,实现点对点的针对性营销,对于采用收费会员制模式的内容合作商则是一个新的利润增长点。第二,运营商应加强创新能力,探索各种赢利模式。我国电信运营商对于互联网业务虽然有很强烈的渴望,但总的感觉是目标清晰、战略步骤模糊。中国的运营商探索了各种模式,拓展增值业务,与媒体、门户网站合作,但至今没有较为成功的业务产生,倒是很多第三方的视频网站做得人气旺盛。第三,运营商应推出廉价套餐,为会员制吸收低端用户打开方便之门。以国内著名的手机交友网站“天下网”为例,其用户群主要是技校和中专生、打工群体、服务员和军人等群体,网站针对他们推出了10元包月服务,在这些人群聚居的地区,比如广东,移动运营商推出了20元每月50兆流量、50元每月200兆流量等廉价套餐服务。