曾经掀起业务热潮的一键通(Push-to-Talk，PTT)，后因缺乏应用归于沉寂。现在，在3G的催熟下，一键通进入回暖期。
日前，中国电信分别在浙江宁波、上海的EVDO网络上开通了QChat集群通信业务。而今年更早时期，中国电信已在海南试点“天翼对讲”业务，面向政企客户和行业用户提供集群呼叫业务。
QChat技术由高通提出，是专门为cdma20001xEV-DO版本A无线网络而优化的高级PTT业务。
中国移动研究院业务研究所副所长封令隽解释了PTT业务在3G环境下大行其道的主要原因：“一方面，3G带来了高带宽的数据通信通道，减少了PTT业务的呼叫建立时延；另一方面，3G带来了全方位的市场竞争，运营商需要实施差异化运营策略，提高用户忠诚度。”
大起大落
其实早在1995年，PTT就已经开始显现出杀手业务的本质。美国运营商Nextel率先推出了基于iDEN网络，名为“DirectConnect”的PTT业务，面向行业用户，特别是物业管理和工程建设等行业用户。由于iDEN是一个封闭专用的网络，在其上开展的PTT感知效果等同无线对讲业务。凭借这一优势，Nextel无论是在用户数增长、ARPU值还是在用户忠诚度方面都十分理想，从而在竞争激烈的美国通信市场站稳了脚跟。
2003年，鉴于Nextel在数字集群业务上的成功经验，美国多家移动运营商推出了基于GPRS的PTT业务。我国运营商也于2004年试点PTT业务，例如，广东联通在2004年完成了基于GPRS网络的PTT试验网，中国移动也在广东、湖南等地进行了相关测试。
虽然，一些专家预测PTT将成为我国数据通信业务的新热点。然而，PTT似乎有些水土不服，未能复制Nextel基于专网的PTT业务的成功，渐渐回归平静。
PTT在国内败走麦城的原因是多方面的，通话质量差、市场定位不清晰，以及终端匮乏等等。其中，通话质量成为最为重要的因素。中国电信广东研究院陈洁向记者表示：“好的体验对用户来说是最关键的。Nextel曾做过详细的市场调研，要让用户拥有良好的PTT使用感知，至少保证PTT业务呼叫建立时延控制在1s之内。”
而借Nextel之风推出PTT业务的运营商显然忽略了这一点，他们基于GPRS蜂窝网络，在分组域(PS)上提供PTT业务，时延一般在6s左右，成为其失败的最大原因。
QChat让C网领先一步
公网PTT业务的时延问题直到QChat方案的出现才有所改善。
基于高通QChat技术的HP-PTT具有接续速度快(建立时延小于一秒)、功能丰富(多种呼叫方式)、组网灵活(叠加于PDSN网络之上的纯IP应用)、组网简单(全国仅需一套)等特点，结合IMS业务引擎和通用组管理、融合数据库技术，大受运营商的青睐。
华为相关专家向记者表示：“QChat解决方案作为3G网络PoC业务的一种，集成了几种关键技术，有效地减少了响应时延，达到高效可靠的目的。”
其中，这些关键技术包括QSP(QChat Signaling Protocol)和QAS(QChat Application Server)。QSP是一种基于SIP协议的私有协议，采用二进制形式，明显缩短了消息长度、提高了传输效率并节省空口带宽，从而优化了PTT的通信时延。QAS也同样在业务处理方面进行大量优化，使得接续时间小于1S，并引入了较好的QoS机制。
但是，中国电信在上海和浙江宁波开通的基于Qchat集群呼叫目前还只是一个试点。
封令隽向记者表示：“基于移动分组(PS)域网络的方案和基于IMS网络的方案都可以实现PTT业务，采用何种方式实现，还需要看网络实际情况和运营商的投入产出比来定。”
陈洁也告诉记者：“中国电信也在探讨各种方案的可行性，以便将PTT业务的呼叫建立时延降至最低。”
不过，目前在TD-SCDMA和WCDMA网络上还没有一套可以保证PTT业务QoS的解决方案。“TD上没有专门针对PTT业务做的性能优化，例如短时隙，信道共享，在实现上性能优化上比较困难。”华为相关专家表示。电信专家侯自强也告诉记者，“TD和WCDMA在没有升级到HSUPA之前，上行速率比较有限，这就导致其呼叫控制时延不能得到有效控制，从而影响应用感知。”
“如果其他两种3G技术要开发出一套类似于高通Qchat的解决方案，可能需要两年的时间。”陈洁强调。
