作为中国移动TD-SCDMA终端“3+1”战略的一部分,TD-SCDMA无线座机的部署脚步正在加快。除上海、广东等地正在进行TD-SCDMA无线座机的试商用外,近日中国移动透露将于今年5月在国内38个城市全面推出TD-SCDMA无线座机业务,可谓“规模庞大、来势汹汹”。笔者认为,无线座机的推出可以弥补中国移动固网资源的缺乏,抢占家庭和企业客户市场,但并非是开拓这块市场的长久之计。
尽管电信重组使得我国出现了三家全业务运营商,但由于先天存在的不足,中国移动固定业务资源远远弱于其它两家运营商。以2008年11月的数据分析,中国铁通为中国移动带来的固话用户仅为2070万户,而中国电信和中国联通的固话用户数分别为2.1亿和1.05亿,且后两者的用户多为ARPU值较高的优质用户。合并后,中国移动“单腿走路”的形势日渐明显。
随着ARPU值的逐年降低,运营商已经认识到,个人客户对价格较为敏感,其消费潜力也很有限;家庭和企业客户的价格敏感度相对较低,其市场需求尚未充分满足。为此,运营商已将竞争重点转移到家庭和企业用户,如中国电信和中国联通将用户分为个人、家庭和政企客户,并重点针对家庭和政企客户推出了一系列业务和专属品牌。而在为家庭和企业客户提供服务方面,固网比移动业务更受用户欢迎。正是因为认识到了家庭、企业客户的巨大市场潜力及自身在固网方面的不足,中国移动欲借TD-SCDMA无线座机解决固网市场开发的一时急需。
从TD-SCDMA网络容量来看,截至今年2月,我国TD-SCDMA用户达到53万户,这远远低于上千万的网络容量。TD-SCDMA无线座机实质也需要一个卡号,并使用TD-SCDMA网络,它的发展无疑可以提高现有TD-SCDMA网络资源利用率,对中国移动发展TD-SCDMA用户起到积极的拉动作用。
然而,TD-SCDMA无线座机的出现并不能满足中国移动的长期需求。首先,固定宽带和移动宽带各有优劣势,未来两者将长期并存,尤其是在家庭和政企客户领域,固定宽带还有相当的生命力。而无线座机尽管貌似座机,但是它使用的还是无线信号,无法从根本上替代本已接入用户家庭及企业办公室的固定线路。其次,家庭和政企客户对信息化服务的需求并非通话那么简单,用户需要包括网络接入、安防、监控及娱乐等综合的信息服务,其业务内容需要运营商进一步开发,而这些业务也非一部简单的无线座机可以实现。
综上分析,在三大运营商争夺客户的关键时刻,TD-SCDMA无线座机这块“敲门砖”可以帮助中国移动扩大固定市场规模,为日后进一步发展家庭和政企业务打下基础,但是要做大做精这块市场,中国移动还需具备更多的硬件条件。