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云计算
2021/10/25 11:38

新基建背景下的多云引入建设方案探讨

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一、引言

在经济全球化浪潮中,在应对疫情、走出去战略、数智化转型的多重需求催生与拉动下,云作为新型基础设施在各行业数字化转型发挥了关键作用。Flexra2021年的全球报告指出,已上云企业中92%采用多云服务商的策略。信通院白皮书报告中指出,2020年我国云计算市场规模超2000亿,到十四五末期将突破万亿元规模,而三大运营商坐拥庞大的政企客户和C端客户群体,在云计算市场必将大有可为。

运营商在数字化转型过程中,兼具自我转型和对外赋能双重任务。自我演进上,线上化、智能化、云化,是运营商转型的突破口和核心领域,是激发信息服务需求潜力、提升产业格局的关键;对外赋能上,新基建场景下的云网边一体化、云边融合、多云协同均是运营商实现云网边联动,赋能数字化转型的重要发力点。当前,公、私有云的多云管理需求尚处于爆发前夜,抓牢多云管理入口、实现多重公有云的快速引入、整合售卖、有效管理,可以有效发挥运营商的竞争优势,促进自有云网业务发展和业务增收。

二、问题分析

作为公有云的合作伙伴,在引入公有云时,通常有两种典型模式:

一、渠道代理模式:合作伙伴向其客户推广云产品和解决方案。当客户使用云资源时,云供应商会提供发票,客户直接向云供应商付款。合作伙伴将根据与云提供商的代理合同赚取佣金。此模式完全依赖公有云平台,无需自建平台,引入门槛低,同时也完全无法掌控客户及账务信息,不具备与自身业务协同的能力。

二、资源转售模式:合作伙伴可以向客户直接销售云产品和解决方案,或者与他们自己的解决方案捆绑销售。云供应商与合作伙伴进行结算。合作伙伴独立向其客户定价、收款并提供发票。此模式下,合作伙伴可自行选择是否自建平台,具备与自身业务的协同能力。若不自建平台,则可采用全线下签单模式,同时也要牺牲用户体验与灵活度,并向公有云厂商开放客户资源。若自建平台,又面临公有云系列产品过多、更新频繁,API对接实现复杂,开发及维护成本过高的问题。

本文将尝试探讨,基于转售模式,实现对接成本可控且关键流程节点自主的轻量级多云引入方案。

三、轻量级多云引入方案

方案的目标是以轻量级的方式,实现主流公有云全覆盖的快捷引入与统一纳管、实现能力的产品化封装,依托于跨公有云的轻量级统一对接纳管模式,抓牢业务入口与费用出口,提供账户集中开通、业务集中管理、用量集中监控、账单集中结算的“四个集中”能力,实现快捷、高效、便捷的多云一体化引入、服务与管理。

方案要点:

一、实现对自有客户资源的完全掌控,提供统一的云账号管理,支持注册、开户、关联、用户管理,自行实现账号及其信用管理,向公有云厂商传递“虚拟用户”,避免用户向云商流失。

二、支持灵活折扣管理,以公有云基础单据为“成本详单”,提供自定义折扣、优惠等方式,进而支持额度控制、超限预警,统一完成数据处理、格式化输出及持久化存储。

三、提供轻量级云内运维、资源管理方案,标准方案为,统一账号下,支持SSO对接方式进入公有云平台实现,从而降低了海量接口对接成本。

方案涉及关键组件交互,如下图所示,全部组件实现使用Docker容器集群编排部署,自动化水平扩展,提供“四个集中”能力,账户集中开通、业务集中管理、用量集中监控、账单集中结算,可实现云转售业务快速上线及云资源统一管理。

技术上,基于异步事件发布/订阅机制,实现API注册、API数据一致性,使用开源框架Swagger实现自动化规范化服务注册与API版本更新管理,通过Kong完成能力开放与鉴权,实现第三方API的安全接入、可靠性监测

方案优势:

 基于Reseller模式,自建平台,做“轻量级”云服务商业务API对接,即可实现客户、账户、账单的统一纳管,又极大地减少了全系产品级对接所带来的巨大开支

 多形态接入,可提供Web端、移动端及OpenAPI多种组件输出,可满足多场景、不同规模企业的需求。

 “中间件”的屏蔽与适配,作为云服务商平台与BOSS系统的桥梁,自行适配并屏蔽掉两个系统间的差异,轻松实现BOSS系统对“多云服务”的统一纳管与出账

技术模型:

 南向统一封装云商SDK,北向统一封装BOSS接口,实现阿里、华为、AWS、谷歌、微软、腾讯等知名云服务商关键服务注册、服务调用、监控告警、用量账务四大类接口的统一封装及按需调用

 基于Swagger技术做接口管理,规范化接口设计、实现、测试、检查、变更的全生命周期管理

 基于自动化测试技术实现接口巡检,第一时间发现接口变更,保障业务可用

 采用开源框架Kong实现对外能力开放

四、最佳实践

“多云引入中间件”,作为由中国移动智慧家庭运营中心提供的“智慧云网平台”的核心组件,已在多个运营商省专公司完成落地赋能。某全球云网络平台的“多云服务”能力即由本方案实现,采用中间件实现AWS、阿里云、华为云、Azure、腾讯云等快速技术对接、转售业务引入,实现“多云服务”产品从原来的客户经理线下签约、线下开户,变为客户自助开户、线上下单、在线监控和灵活出账。引入该能力后,签单效率显著提升,有效拓展了中长尾用户群,业务直接增收效应明显,线上多云服务订单量增加33%,多云线上业务月平均客单价下探至千元量级,充分发掘了中长尾市场,提升了对小微企业的服务水平和支撑能力。而通过与创新云网业务的组合营销,更是带来了云网类业务42%的业务增速。

五、展望

方案可助力运营商快速引入多云服务,在新基建场景下,更好地实现对政企客户的全面赋能。具体而言,引入多云服务,可以契合政企客户对“多云+网”的业务诉求,提供一站式服务,可以为存量及增量客户带来类云厂商的一致性体验,满足广泛刚性业务需求场景。同时,方案提供的集约化建设模式、交钥匙式的快捷交付,可助力运营商降本增效,也为运营商以云促网、云网联动提供了业务触点及抓手。

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