今年《财富》世界500强排行榜中，中国三大电信运营商排名分别得了提升，不过说起收入和工作环境，这三家“烫金”企业基层员工可谓“一把辛酸一把泪”。
最近，自媒体“科技杂谈”联合多家行业网站对运营商基层员工待遇、满意度做出了一份调查，其中2/3员工月收入不足5000元，超过40%员工觉得压力“相当大”，更有接近50%的员工表示如果有机会，都会考虑跳槽。
中移动内蒙公司一名不愿具名的员工接受《第一财经日报》记者采访时表示，目前自己是三类公司、职级7员工，在员工中属于中等往上收入，但每月收入只有“4000多元”，而预计内蒙移动“年终奖”今年将减少。
独立电信分析师马继华分析称，受各种因素影响，运营商未来裁员“四成”也不是不可能。
收入不高
据《第一财经日报》记者了解，运营商普遍按照分公司的等级、员工的职级来定薪酬，其中“年终奖”在过去是员工收入的重头部分。中移动近两年曾经有过涨薪，但将“年终奖”分散到每月发放后，最后的“年终奖”会大幅减少，算起来员工收入增加效果并不明显。
“上次我看到个文件，员工收入增幅每年控制在2%~3%之间，这个增幅对社会其他行业来说太小了。”中移动上述员工接受记者采访时表示。
上述员工介绍，中移动将省公司、市公司均划分为三个等级，等级越高的公司员工待遇会越高，不过对于职级相同的员工，在不同等级公司普遍差别在“一两千元以内”。上述员工是7级员工，但每月收入只有4000多元。
“现在是年终奖平摊到每个月，以前都是3000多。”上述人士告诉记者。在“年终奖”方面，内蒙移动普通员工在去年前领到了“一万多”，职级在10级以上的经理一级会比普通员工多“一两万”，而今年“年终奖”平摊后，预计会比去年有所下降。
对于经理级别员工，其职级工资与普通员工相差不大，“当经理之后，税后也就是5、6000，年终奖比我们高1、2万，平常福利肯定也比我们高点。”
根据“科技杂谈”的问卷调查，在数百名工龄超过10年的被调查者中，中国电信64.2%的员工月收入在5000元以下，中国联通月收入在5000元以下的员工比例达到65.3%，中移动这个比例为65.1%。
上述调查中，月收入超过“万元”的“高收入”者所占比例只有1%~6%，而收入不足2000元/月的在10%~20%。其中中移动员工普遍收入在2000~5000元之间，这个比例超过50%。
上述中移动人士告诉记者，中移动地方公司也招收了大量劳务派遣工，除了入职时普遍比合同工低4、5个职级、“五险一金”差别较大以外，综合“年终奖”考量后，收入上与合同工差比不大。
马继华认为，运营商基层员工收入已经十分微薄，基本都进入了贫困阶层，大量无法忍受生活困窘、对未来预期悲观的人士将可能会离开。
普遍压力大
运营商基层工作环境如何呢，接受记者采访的多名中移动内部员工也做出了描述。
“好多员工也挺优秀，但不是能力强就能上去。国企你懂得，有很多关系户进来，现在公开了，员工子女可以进来，作为一种福利。但在选拔制度方面差很多，缺少很好的评估。”一位人士告诉记者，感觉大部分员工晋升的机会都很渺茫。
不仅晋升机会难得，员工还普遍反应面临较大工作压力。
据中国之声报道，中移动黑龙江有限公司牡丹江分公司不久前爆出以“劳动竞赛”为名摊派工作任务。该分公司强制向一千多名员工每个摊派6个4G手机，不买就可能被罚款或者辞退。中移动并未对此做出回应。
而据记者了解，这种“摊派”、“罚款”现象并不只在牡丹江分公司存在。在中移动KPI考核中，从集团到省、市均是层层加压，完不成考核任务者，可能该分公司的等级、所能从集团获得的资源都会有所下降。
“KPI指标不是针对市场，而是针对整个集团KPI，不是往下考虑，而是往上考虑，有些资源类的东西，今年没有完成任务明年就没有了，”中移动一位地方员工对记者说，“最苦的肯定是一线人员，因为省公司更多是做一些政策方面指导。”
近年来，电信市场整体进入饱和时期，而运营商语音业务同时受到来自互联网公司的巨大冲击，下降明显。今年，中移动净利润在十多年来首次录得负增长。目前，中移动正在开展从语音到流量、数字化服务的转型，大力发展4G和流量业务。
“现在削减了营销成本了，终端补贴也下降了很多，相对来说销售量都不及以前。这是一个好的开始，但不是我们市公司能做到的。”上述人士说，如果不想完不成KPI，只能在内部向员工摊派。
目前，4G带来的运营商新一轮竞争正在加剧，无疑也加剧了基层员工的压力。
“对于现有工作，超过40%的员工认为压力相当大;超过30%的员工更认为压力时刻存在，让自己身心俱疲;有接近80%的员工认为，工作的压力仍在不断加大。”上述调查指出。
而上述调查还指出，有接近50%的员工表示“如果有机会，会考虑跳槽”，铁塔公司、政府部门、虚拟运营商都是跳槽的目标。“我们很多都想出去，现在出了虚拟运营商，都跃跃欲试，都想出去看看，我也想出去走一走看一看。”上述中移动内蒙员工对记者说。 
