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虚拟运营商
2018/8/14 11:05

蓝猫移动王金豹:拥抱大海,中国虚商应实现从"鲶鱼"到"鲸鱼"转变

C114中国通信网  林想

C114讯 8月14日消息(林想)自2013年5月工信部发布移动通信转售试点批文到2018年5月发布移动通信转售正式商用文件,历时5年,几经波折。经过5年的探索和实践,虚商行业的确直接或者间接的起到了"鲶鱼"效用。"然后呢,虚商的出路又在哪里?谁会在乎一条搅浑水的鲶鱼呢?"

蓝猫移动CEO王金豹认为,如果不能实现从"鲶鱼"到"鲨鱼"甚至是"鲸鱼"的转换,虚商将永远无法拥抱大海。他认为,"小而美"是虚商未来出路!

5年归零,中国虚商已兵分三路

"虚拟运营商的盈利非常不易,也很艰难!"中国联通监管事业部总经理周仁杰在某公开场合表示,"2016年是虚拟运营商行业整顿重塑年,2017年是整个行业经历转型的时间节点,在经历过信任危机之后,2018年虚拟运营商行业进入量质并重的发展年。"

7月,工信部为首批15家虚商发放了移动转售正式商用牌照。至此,试点近5年的移动通信转售业务终于获得正式牌照。可以说,移动转售的正式商用发号枪已经打响,但未来移动转售企业面临的挑战依然未减。

有专家指出,牌照发放之后,虚商企业要从单一的用户规模+发展速度向规模速度+发展质量转型,提高资源使用效率、强化精细化运营、提升客户体验、培养核心竞争能力,并要求虚拟运营商守住底线,差异化经营,提供具有核心竞争力的创新能力。

周仁杰也曾强调,虚商的发展机遇在于跨界创新,聚焦细分市场,主导运营商市场已经成为红海,竞争激烈,聚焦互联网产品、行业信息化、国际业务、校园市场、物联网等垂直行业。

"经过几年的发展,42家虚商从开始商业计划书的各具特色到实际商业运作中的殊途同归,大家有仿佛回到了起点。"蓝猫移动CEO王金豹如是说。在王金豹看来,目前单纯从用户和收入规模上来,中国虚商已经兵分三路。

第一路,虚商的规模大用户多,已取得一定先发优势,但用户价值挖掘还不够。

王金豹认为,这些企业一开始就集中优势资源大胆投入,不迟疑、不观望,利用空白市场和码号资源红利获得先发优势。但是,由于过度依赖号码资源变现的经营模式使得企业很难持续健康发展,用户价值的挖掘不够或者说根本没有。下一步的重点应该考虑在保证一定规模用户的前提下如果向用户价值提升发力。

第二路的虚商规模小用户少,具备后发制人的机会,但短期内获取规模用户仍需努力。"这些企业前期没有想明白或者没有太多投入或者受制于企业内部支撑和外部环境影响没有在试点初期获得先发优势。"王金豹指出,"这些企业后面发力时借鉴了很多前面同行的经验教训,少走了很多弯路,尤其是在在成本控制、团队规模、资源利用,客户发掘等方面做的相对较好,反而意外获得了后发制人的机会。但是,如何在短期内形成一定用户规模是摆在他们面前的现实问题。"

第三路则是规模谈不上,用户也很少,如继续处于彷徨和犹豫不决中,后期发力苦难重重。这部分企业一开始就抱着站位的思想或者试试看的态度获取了试点资质,后来就没有开展业务或者见"好"就收了。正式商用后如果还没有想明白做不做 或者怎么做,基本就会成为被退出的那批了。即便再想发力如果没有大投入或者特别的过人之处估计很难再追赶上来。

拥抱大海,"小而美"是未来出路

业内有种观点认为,虚商做通信服务,两个钱肯定赚不到,一个是高ARPU值用户,基础运营商不肯放,一个是特殊的超低资费用户,虚商成本太高。结果大多只能是争夺低ARPU值用户。

王金豹坦诚,经过5年的探索和实践,虚商行业的确直接或者间接的起到了"鲶鱼"效用。"然后呢,虚商的出路又在哪里?谁会在乎一条搅浑水的鲶鱼呢?"

王金豹认为,如果不能实现从"鲶鱼"到"鲨鱼"甚至是"鲸鱼"的转换,虚商将永远无法拥抱大海。

为了帮助虚商企业应该找准自己的定位,王金豹算了一笔账。"目前很多人认为只有三家即移动、联通和电信,其实按照实际情况应该是3*31=93家,因为几乎每家基础运营商在全国大陆地区31个省的省公司都具有很强的独立经营权并同其他兄弟省分公司存在一定的竞争关系。加之现在已经试点的转售企业总数其实已经达到了93+42=135家之多,竞争惨烈情况可想而知了!"

面对如此复杂的竞争环境,而且虚商企业的规模相对较小,应该把精力放在放在如何补充和完善自身,而不是一上来就搞颠覆和替代,"梦想可以有但是路还要一步步走!"

在王金豹看来,"小而美"是虚商未来的出路。

一只蚂蚁能够举起超过自身体重400倍的东西,还能够拖运超过自身体重1700倍的物体。"规模小但梦想大,团队小但能力强,用户少但用户精。"

此外,王金豹指出,虚商在市场响应方面非常快,从需求提出确认到客户交付一个新套餐大约只需3-5天;服务支撑快,从系统到人员24小时时时在线,有求必应随时解决;佣金返利快,当月产生、次月支付,支付率要求100%。

此外,虚商还应该保持稳健发展、务求实效,不冒进;细分市场、精准营销,不浪费;狠抓落实,严格管理,不矫情。

2016年10月经过两年多的研究和探索,"世纪互联"重新定位转售业务方向,成立子公司"互联时代",加大资金和人力投入,扩大销售渠道和范围,进一步推进移动转售业务发展。同年12月互联时代正式发布自有通信业务品牌"蓝猫移动",旨在通过业务与服务创新走出一条适合中国国情的民营通信发展之路。

王金豹透露,蓝猫始终如一,紧跟移动步伐,165新网号必将为虚商行业带来新商机和新价值。全面提升虚商行业的商业价值、社会价值和资本价值。

据了解,2018年8月18日,中国北京王府井天伦王朝大酒店,蓝猫移动"百万区号"发售会即将举行,王金豹也欢迎各界同仁朋友前来踢馆!

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