给用户发送信息总是被忽略，触达低；消息形式太单一，体验差；消息发送操作太复杂，效率低；消息覆盖面过窄，不精准......为解决企业以上问题，近日，连云港赣榆移动创新信息化技术手段，依托大数据、5G消息数智人技术，构建“连接+服务”的数智精准触达，打造了消息通知新模式。
“您好，您收到一条来自赣榆区委区级关工委员会的重要消息，请在短信入口查看，谢谢！”在连云港市赣榆城发集团的杨先生接到一个语音提示电话。这是赣榆区关工委利用移动5G消息数智人技术，将作风建设考评调研短信发送至企业单位等目标人群手机，并设置了语音提醒，以确保目标用户能够及时查收短信并参与满意度调研。
赣榆区关工委办公室的张主任表示：“我们以前短信发送的调研问卷填写率非常低，但自从引入了数智人技术后，我们的问卷完成率至少提升了90%。这对于我们提升工作效率和加强与群众的沟通互动具有非常重要的意义。”
与传统短信相比，移动5G消息数智人不仅增加了语音提示和必达消息功能，确保重要通知能够精准送达，还提供了卡片、图片、视频、音频等多种形式的消息，实现消息的可视化和多形态触达，有效提高了用户的阅读率。同时，用户可以通过web页面或微信小程序发送消息，操作简单方便，无需添加好友，随时随地都能发送消息，并能实时查看发送结果。
此外，5G消息数智人还可广泛应用于企事业单位的会务通知、信息群发及展会信息通知，确保参会人员不错过重要会议；街道、社区文化党建宣传和各类日常重要信息，能提升服务通知的效果，推进社区宣传工作落实到位；防汛防火应急通知，精准必达，确保目标群众能紧急避险，保护人民生命财产的安全。
后续，连云港赣榆移动将不断创新技术和优化服务，推动自身形成新质生产力的同时，持续推动5G行业应用提质扩面，以新技术、新应用赋能千行百业数字化转型。
