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2020/1/14 16:46

移路有你 温暖回家路--苏州移动为春运护航

厂商供稿  苏服

春运大幕已经拉开,它是充满喜悦的回家之旅,虽然目的地是温暖的家,但其过程是拥挤的、艰辛的。日前,苏州移动发动“温暖回家路”5G通信保障和公益服务活动,为广大返乡旅客在这寒冬里送温暖。

“今年火车站5G信号杠杠的好啊,我”嗖嗖“的刷抖音、看电视剧,一点也不卡顿,刚刚还和家人视频报平安,视频信号一点也不延时,棒。”苏州火车站候车室里打发漫漫等待时光的旅客说道。当然,5G信号不会无缘无故的通畅,是因为有那么一群人,他们穿梭在苏州火车站出入口,地铁站出入口和售票处分秒必争为你守护5G信号畅通。为保障用户在春运期间体验到顺畅的移动5G网络,苏州移动网络保障人员早早来现场测试5G网络信号,寒风冷雨,他们丝毫没有抱怨糟糕的天气,在自己岗位上尽心尽责。“我们要保障每一个归乡的游子能使用畅通的5G信号第一时间与家人取得联系。旅客们手机的畅通信号,就是我们努力的目标。”苏州移动通信保障相关负责人说道。

还有那么一群人,他们身穿“小红马甲”,游走于火车站各个角落,哪里有需要哪里就有他们的身影,他们就是苏州移动的党员先锋青年志愿者。 “每年春节前的两周,就是我们驻扎现场的时候。刮风下雪也不会缺席,我们提供姜茶、手机充电等爱心暖心志愿服务,旅客的笑容,就是我们坚持的动力”苏州移动党员先锋志愿者相关负责人说道。

苏州站站内站外,人潮涌动,一位年纪稍大的大爷面露难色,焦急万分,苏州移动志愿者见状即刻上去问询事由。大爷说:“我这个火车票,看时间是要发车了,但是候车室显示屏上一直没有出现我的车次,也没人检票,这可咋办?会不会是我没赶上火车?”苏州移动志愿者详细看了大爷的票务信息,确实是到了火车出发的时间,这得查询车次系统才能解开疑惑。苏州移动志愿者领着大爷来到大厅自助服务台,可是,面对服务台的自助查询系统,大爷手足无措地像个孩子,苏州移动志愿者耐心指导大爷系统操作,最后查询到该车次是晚点了。此刻的大爷得知自己还能赶得上这班车次,脸上露出了欣慰的笑容。

天气虽冷,苏州移动志愿者服务的热情丝毫不打折。他们充当“移动小百科”,按序就班地指引旅客到达正确的候车地点乘车,向旅客介绍苏州火车站到苏州各地的交通方式,还为老弱病残孕进站乘车提供协助;同时,志愿者们还为候车室等待许久的旅客送去姜茶驱寒,辅助车站工作人员维持车站秩序等工作,为实现让旅客“安全出行,方便出行,温馨出行”的目标贡献力量。为避免人群过于集中,移动工作人员还要担起交通“秩序员”的职责,在公交车站等地点主动引导回乡人流、帮忙提行李,赢得群众的一致称赞。

苏州移动“温暖回家路”5G通信保障和公益服务活动还在继续,零距离,温暖回乡路。移动人的小红马甲像一面旗,发挥党员先锋的力量,他们的微笑像一道光,温暖寒冬中的回乡路,当旅客带着一份乡愁赶往另一个城市的同时,也将这份温暖传递到了世界更多地方。

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