近日,湛江移动公司收到吴川金沙广场客户发来的表扬信,表扬了湛江移动吴川分公司一直以来提供的高品质服务,信中还承载着客户对吴川分公司服务工作的肯定和信赖。
吴川金沙广场客户在表扬信上称,湛江移动公司扎扎实实工作,勤勤恳恳保质量,集中展现出高度的敬业和专业精神,一直秉承着热情为客户服务的宗旨,多次出现网络问题都能在极短时间内解决,让客户十分感动。吴川金沙广场客户由衷地感谢湛江移动公司,同时向一线人员表示最真挚的敬意。
今年以来,湛江市吴川金沙广场多次因场地施工出现网络线路受到干扰等情况,湛江移动吴川分公司属地化技术人员黄继钊同志、支撑人员钟工、李工,在金沙广场运维实施期间,态度端正,积极向上,乐于沟通,工作中认真负责,积极主动发现问题、解决问题。在金沙广场维护工作中,更是积极主动地发现问题并提出解决方案,跟踪问题处理情况,并多次在临时性突发故障面前,加班加点工作,协助处理相关问题,保障客户的服务感知。
"优质网络,卓越服务"是湛江移动吴川分公司对客户的承诺,接下来,湛江移动公司将继续致力于为客户提供高品质的服务,始终坚持精益求精的工作态度,与客户竭诚合作,用实际行动打造"湛江移动7×24小时攻坚"的优秀金牌服务。