甘肃移动积极承担社会责任，围绕“一三六”工作机制多措并举，有效开展通讯信息诈骗防范打击工作，保障用户财产安全，营造良好网络环境。
“一”就是把打击防范通讯信息诈骗作为“一把手工程”。成立专项工作组织机构，总经理担任组长，制定防范打击通讯信息诈骗工作实施方案，明确责任分工与重点工作，同时加强工作落实监督检查，确保工作落到实处，净化网络环境，切实保护用户利益。
“三”就是建立多部门协作、内外部联动、宣传督导“三项机制”。内部建立跨部门联动机制和完善的防范打击通讯信息诈骗工作体系，进一步完善了重点电信业务审批、开通流程，畅通用户举报受理处置机制。外部与省通信管理局、省公安厅等部门加强日常沟通，就伪基站打击、涉案号码快速关停等事宜建立快速配合流程。加大宣传提醒力度，累计发送提醒短信1.7亿条；在全省97家营业厅为用户介绍和推送防诈骗短信的常识和技巧，布放网络安全周宣传材料；在网上营业厅、手机营业厅、微信营业厅、微博上设置防范打击通讯信息诈骗宣传栏；在彩印盒子里添加了防范打击通讯信息诈骗提醒闪信，免费开通“提醒彩印”功能，提醒诈骗来电600余万次；多频次通过省内主流媒体发布防范打击通讯信息诈骗提醒信息。强化对语音专线、400等重点业务的整顿，多频次开展监督检查，累计清理语音专线38条、400业务412条。
“六”就是强化虚假主叫拦截、骚扰电话拦截、垃圾短信拦截、手机病毒拦截、伪基站打击治理、语音专线管控平台“六项技术手段”建设。基于集团公司在浙江、江苏建立的国际虚假主叫监测平台、国内虚假主叫监测平台，开展国内外、网间来话虚假主叫拦截。建设本省骚扰电话监测平台，对高频拨打、特殊规律等具有明显骚扰、诈骗行为特征的电话进行拦截，月均监测疑似号码5000余个，加黑网间号码2400余个。建设本省垃圾短信监测平台，对商业广告、诈骗信息等进行实时拦截，月均拦截垃圾短信120万条，加黑违规号码1900余个。建设手机病毒监测平台，实时识别最新手机病毒类型，分析病毒特征，在省网出口切断下载地址及链接，月均监测恶意样本136个，月均封堵恶意链接48个。基于信令监测平台自主开发了伪基站监测模块，并配备伪基站监测手持终端，提升伪基站发现能力，2016年配合公安机关破获伪基站案件20起。新建语音专线管控平台，将语音专线纳入管控，有效拦截语音专线上的诈骗电话。
在工信部2016年通报的甘肃省116个被举报号码里，无归属甘肃移动的号码。 
