2017年12月13日，中国通信企业协会虚拟运营分会常务副会长于生多，中国通信企业协会虚拟运营分会秘书长胡世明，中国通信企业协会増值服务专业委员会副秘书长李旦等一行莅临容联指导，就未来企业通讯云服务及容联发展情况进行考察交流，容联创始人兼CEO孙昌勋、常务副总裁韩冬及部分产品负责人参与陪同接待。
自今年7月20日“中国智能语音通信产业联盟”成立以来，中国通信企业协会及会员单位围绕着相关标准规范的制定、资源共享与行业协同等展开一系列工作，作为中国最大通讯云服务商，容联创始人兼CEO孙昌勋，也是联盟发起单位兼联盟副理事长的孙昌勋向协会领导汇报了容联过去的工作与未来的畅想。
孙昌勋表示，坚持云计算化、能力化、融合化、互联网化是容联在过去几年一直强调与追求的通讯云服务理念，并将这些理念不断实践于以IM为基础的融合通信平台、不同SaaS形态的呼叫中心、场景化的语音服务等，研发、转化和推广了一系列产品和成果，针对行业客户提供更差异化、精细化的服务，为中国企业通讯市场带来了活力。
从今年初，容联又在“四化”基础上着重提出了“智能化”，并与知名院校合作成立联合实验室，未来将加大AI投入，希望在智能语音、智能机器人等领域做创新，形成产学研的一体化服务。其次，物联网也将会是容联在物与物、人与物连接上的重大布局，战略投资中天网景，物联网IOT平台与通讯PaaS平台的深度融合将会是企业通讯服务的突破和新的增长点。
最后，孙昌勋强调了容联在“联盟”的责任，容联将持续发挥行业领头羊的作用，承担起行业责任，与中国通信企业协会协同配合，共同制定相关行业规范，建立长效机制，确保企业通讯市场健康发展。
中国通信企业协会领导对容联过去的成绩和未来布局给予了充分的肯定，中国通信企业协会虚拟运营分会常务副会长于生多，秘书长胡世明相继表示，我国通讯云服务还在新思路和新理念的探索阶段，容联的发展对行业有丰富的借鉴和指导意义，希望容联能够继续夯实创新研发根基，在联盟的新平台发挥重要作用，能够与协会一起形成资源共享和行业协同，把控好创新、生产、推广、管理等各个环节，总结技术体系和模式规范，更好的驱动中国企业通信发展。
