9月13日，据报道，多名网友抱怨在苹果推出iPhone 11后，自己的旧设备出现不同问题致无法使用。不过，早在2017年，苹果就表态不会降低用户体验来迫使大家升级设备。
9月11日，一名叫做Evan的网友在推特发文说，“我发现当苹果发布新款iPhone时，我的摄像头就停止工作了，希望大家转发出去，让人们都知道这个阴谋！”
而网友也纷纷留言自己iPhone遇到的问题：
·+1 我的摄像头不能聚焦了！
·新款iPhone发布后的第二天，我的XS Max完全停止工作2小时。
·我的iPhone 6变得超卡，重启也没用！
·我的停止工作了整个上午，不得不重置面部识别。
2017年，苹果公司承认“降速门”以保护老化电池，但表态从不也永远不会通过任何手段缩短使用寿命，更不会降低用户体验来迫使大家升级设备。
那么你的苹果手机出现问题了吗？
