《纽约时报》网络版今日撰文指出，面对家庭服务市场规模达4000亿美元的诱惑，除了Thumbtack之类的创业公司，如今连谷歌和亚马逊这样的科技巨头也加入了角逐，试图从这个规模不断扩大的本地市场分得一杯羹。
以下为文章概要：
电子商务领域最知名的几家企业和越来越多的创业公司正在争夺家庭服务市场，试图从这个呈现碎片化的市场分得一杯羹。家庭服务市场主要由电工、水管工及其他体力劳动者组成，到目前为止，这完全是一个本地市场。
家庭服务市场潜力巨大
这种工作看似平凡，但收入和未来潜力却很大。创立20年之久的本地服务点评网站Angie' s List估计，家庭服务行业的规模将达到4000亿美元。还有一些公司预计这一市场的规模将突破8000亿美元。
提供第三方服务的创业公司Thumbtack联合创始人兼CEO马尔科·扎帕科斯塔（Marco Zappacosta）说：“这也是互联网行业极少数还有待挖掘的宝藏之一。”Thumbtack将消费者和各类服务供应商联系起来，让他们各取所需。
去年，Thumbtack获得了谷歌旗下风投部门Google Capital的1亿美元投资，这为该公司的发展注入了巨大的动力。如今，谷歌自己也考虑进入家庭服务市场。扎帕科斯塔表示，Thumbtack目前尚不清楚将如何融入谷歌的计划改变中。
Pro.com、Porch和Redbeacon等创业公司也在创建类似的第三方服务平台。与此同时，Angie' s List则在给这场游戏“加注”——其去年推出了一款名为SnapFix的移动应用，用户在拍摄破损纱门等物品的照片以后放到SnapFix上面，然后服务提供方可以就修理纱门进行竞价。
今年3月份，亚马逊宣布推出本地生活服务“Amazon Home Services”，向消费者提供了众多经过亚马逊审核的专业人士，从事像安装新电视之类的工作。在此之前，亚马逊创始人兼CEO杰夫·贝索斯（Jeff Bezos）已经投资了Pro.com，而亚马逊也与另一家本地服务平台TaskRabbit建立了合作。
亚马逊第三方平台业务副总裁彼得·法里希（Peter Faricy）表示，公司向用户提供的家庭服务次数已经达到240万次，涉及700多种不同类型的服务。“我可以告诉大家的是，由于8500万用户从亚马逊购买的产品需要安装或调试，所以他们告诉我们，Amazon Home Services填补了一个重要的需求空白。”他说。
亚马逊谷歌再次正面交锋
当然，家庭服务市场不仅只是为了帮用户种树或安装电视。对于亚马逊来说，这是使其成为一个重要枢纽的又一举措——用户通过这一枢纽可以买到一切东西，不仅只有商品，还有服务。市场研究机构Forrester Research分析师苏查利塔·穆尔普鲁（Sucharita Mulpuru）表示：“我认为，这对于亚马逊来说绝对是明智之举。”
谷歌发言人表示，该公司进军家庭服务市场的努力仍然处于早期。但是，对这家搜索巨头而言，其可以借此开拓核心广告业务以外的其他收入来源，更为直接地向亚马逊发起挑战。实际上，谷歌此前已通过Google Express这样的购物和快递服务与亚马逊正面交锋。
纽约大学斯特恩商学院教授阿伦·桑达拉贾（Arun Sundararajan）表示：“许多商务活动始于谷歌，这种现象已经持续了十年时间。谷歌已将这种活动转变为一种利润丰厚的广告业务。我看到谷歌正采取一系列措施，一步步接近真正的零售过程。”
尽管如此，他们未来仍然面临着巨大的挑战；穆尔普鲁就表示，从以往的经验来看，创业公司始终难以掀起太大的波澜：“我认为除了Angie' s List，这个领域目前还没有一个真正有竞争力的重量级对手。” 
