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2019/10/29 17:24

联通智能网络中心联合华为探索故障跨域自动化诊断

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通信网络作为信息高速公路,网络故障影响范围在不断扩大,引入5G、物联网、工业数字化后带来了网络复杂性提高,并且多代技术长期共存,使得网络故障快速定界、精准定位难度加大。联通智网中心联合华为在智能运维数字化转型方向展开了深度合作,近期基于联通智能排障2.0解决方案实现江苏省跨域复杂场景的故障自动化诊断,诊断时间从手工分析20分钟减少到5分钟,故障分析效率提升75%,根因定位准确率达85%,极大提升了运维效率。

针对跨域的复杂场景,故障跨域自动化诊断方案采用拓扑还原和RCA分析等关键技术,实现了跨域故障精准关联定位,该方案已覆盖动环+IPRAN+无线(2/3/4/5G)无线全网全厂家设备。该方案有效解决了部分跨域故障场景中缺乏定位手段,定位准确度不高、定位周期长等问题,提升了跨域故障处理的效率,缩短故障处理时长,为减少话务损失,不断提升客户满意度做出了积极有效的实践探索,目前正在适配兼容5G无线设备,持续扩大应用场景。

华为依托全球1500+张网络的运维经验,以大数据分析和AI算法为技术手段,深挖网络运行过程中的海量数据和运维专家经验数据,持续地丰富更多应用场景,协助运营商降低网络风险、全面提升维护质量,加强对地市一线维护人员的技术支撑,减少对人员技能的依赖。

现网应用效果示例:

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