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兰州电信打造校园精品网,保障用户极致体验

http://www.c114.com.cn ( 2018/8/3 12:08 )

高校作为运营商业务发展的必争之地,竞争日趋激烈。兰州电信为了快速发展校园市场,针对不同消费群体设计了不同类型的不限量套餐,实施精准营销,市场发展良好。但是,随着不限量套餐等业务的快速发展,网络负荷急剧增长,用户体验持续下滑。以和平大学城为例,园区共有5所院校,师生超过5万人,根据统计某学院4月份比1月份DOU提升了170%,投诉数量也增加了近130%。 如果不能及时解决用户体验问题,将会严重影响兰州电信的品牌形象,导致用户流失。

为了快速解决校园网用户体验问题,兰州电信采用华为校园精品网解决方案,针对校园各场景进行端到端的集成服务(包括:网络评估、协同规划、集成实施和测试优化)。

网络评估: 360°全方位(建筑类别、容量需求、用户体验、流量预测等维度)精准评估,根据评估结果进行建设方案选择,确保投资效益。

规划设计: 室内外协同规划,实现容量共享,提升资源利用率;多产品特性协同规划,构筑宏微立体无缝深度覆盖;3D规划仿真,保证规划设计的准确性。

集成实施: 集约化服务交付平台,实现质量、进度、物料、人员可视化管控,保证交付质量与进度。

测试优化:专业工具平台快速、高效、准确的进行测试评估。同时,通过室内外协同优化,有效保证整网质量。

在校园网场景化方案设计中,首先通过精准评估将建设方案分为两大类场景:针对体育馆、宿舍、食堂等室内高话务场景,通过3D仿真、精准规划等手段缓解网络容量压力;针对校园道路、操场等室外覆盖场景,通过协同规划、混频组网等方案增强网络覆盖能力。方案实施后网络负荷得到快速缓解,与仿真结果一致;用户体验明显提升,单用户流量提升40+%,投诉降低50+%。

兰州电信通过采用华为校园精品网解决方案,有效的保障了校园网在不限量套餐高话务冲击下的网络质量与用户体验。

   来源:C114中国通信网

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