据媒体报道，诺基亚上周宣布开始将诺基亚Ovi邮箱用户迁移至雅虎邮箱，以便给用户提供更多的功能和服务。据诺基亚称，Ovi Mail服务的现有用户可在宣布之日起的90天内接受新服务协议，并将他们的邮件和联系人数据迁移到雅虎邮箱服务平台。迁移完成后，约900万的Ovi用户将可以使用雅虎的邮箱和聊天服务。然而此次迁移中所引发的问题却引得用户抱怨连连。此外，诺基亚还宣布与微软达成战略，诺基亚能否平衡微软和雅虎的关系，也引起业内人士的关注。

Ovi邮箱新增雅虎邮箱功能

Ovi是诺基亚推出的互联网服务品牌，Ovi在芬兰语里是“门”的意思，这项服务如同一个人生活的百宝汇，用户可以由Ovi轻松接入他们现有的社交网络和内容。而诺基亚旗下的邮箱业务Mail on Ovi，更是具有很多强大的功能。

首先，其内置垃圾邮件（可选）和反病毒过滤器，可设置自动回复邮件并支持电子邮件的签名。支持同步手机联系人、日历，下载地图等。如果用户的网速过低时，Ovi也有一个低带宽版本的邮件系统。诺基亚的目标就是创建一个简单易用的网络邮件服务，它使用AJAX和Javascript技术的（如GMail），以加快网页加载和提高可用性。例如，你可以像移动本地文件一样拖拉你的邮件到你邮箱的某个文件夹中，并在撰写电子邮件添加联系人时自动查找符合条件的联系人地址，同时还支持pop3、IMAP收取邮件。

诺基亚为了更好的完善平台，在本次数据迁移后还特别新增一些功能：Ovi邮箱用户将能够使用雅虎邮箱的功能，而之前的Ovi邮箱版本中并无该功能。最新由雅虎支持的Ovi邮箱的运行速度将更加迅速，并且还将为Ovi邮箱提供雅虎的聊天功能。同时Ovi邮箱用户还能够使用其他雅虎服务，包括雅虎新闻和雅虎财经。

双方合作早于结盟微软，移动业务发展寄望微软平台

据相关报道，诺基亚和雅虎一直没有透露双方合作协议的具体内容，但由于这项合作协议签订于诺基亚宣布与微软达成战略合作之前，业内人士认为，如果诺基亚可以选择的话，它会放弃与雅虎的合作。因为诺基亚在宣布这项合作交易时尚未与微软建立广泛的移动战略联盟。现在，诺基亚逐渐将移动业务的未来发展的希望寄托在Windows Phone 7平台上，但它同时仍在履行它与雅虎之间的合作交易。

据悉，Windows Phone 7平台是微软专门为Windows Live服务而定制的。由于微软从未透露过具体的销售数据，因此目前还不清楚Windows Phone 7平台的表现如何，但据知情人士透露，Windows Phone 7平台的销量还落后于其他大多数平台。如果将Ovi Mail的用户迁移到Windows Live，也许可以促使现有的诺基亚手机用户升级到诺基亚新开发的Windows Phone 7手机以及使用微软的其他服务。

虽然微软手机肯定支持雅虎邮箱服务，但是用户必须注册一个Windows Live帐户，这也是用户使用邮箱和微软其他服务的起点。诺基亚以后推出的新手机肯定会支持Windows Live和雅虎的其他服务。但是，如果诺基亚将Ovi Mail的用户全部转向Windows Live HotMail的话，那并不能给微软和诺基亚带来任何好处。

在这个移动市场发展得非常迅速的时代，许多公司根本无法跟上市场发展的速度。自从宣布推出Ovi Mail以来，诺基亚的整个移动战略已经发生了巨大的转变。此次合作后，雅虎仍然可以从邮箱帐户中获得收益，同时用户们还将能够使用诺基亚的Navteq地图服务，为雅虎的导航产品提供支持。具有讽刺意味的是，微软也将能够使用诺基亚的Navteq地图解决方案。

业内人士认为，虽然微软确实可以利用诺基亚生产的Windows Phone 7手机增加Windows Live用户数量，但它很可能会对于诺基亚和雅虎之间的这项合作感到失望。现在业界最为关心的是，一旦诺基亚与微软展开合作，这些用户是否又会被迁移至HotMail邮箱，这对雅虎来说，应该是不愿看到的，诺基亚和雅虎之间的合作协议不可能就此变成一张废纸。

迁移带来用户怨声载道，诺基亚还需认真考虑自身发展

在诺基亚官方网站上，在宣布这条迁移消息之后的用户回复中，充斥着用户的抱怨以及不满。由于迁移不是即时完成的，所以在迁移过程中，用户的部分邮件和联系人将无法查看，诺基亚也没有给出迁移完成的具体时间，因此这部分数据在Ovi邮箱迁移完成之后，能够再度正常使用的时间尚不能确定，可能是数日，也可能长达数周。另外一个问题并没有上面一个那么普遍，但更加严重，那就是语言设置问题。新的Ovi邮箱会自动根据用户的IP地址来设置语言功能。这导致了一个身处中国的英语用户在登录Ovi邮箱时，将会发现他的迁移完成的邮箱显示的是中文。

Ovi在官方博客中，将这些问题补充在了原先宣布迁移消息一文的附录中：“用户可能会发觉在登录后的新界面存在语言设置问题，这一错误将会很快被修正。感谢你的耐心等待。”还有部分用户表示他们对雅虎支持的Ovi邮箱中出现大量的广告感到不满。面对迁移后反映出的各种问题，新的Ovi邮箱仅仅是增加了雅虎的服务似乎已不能平息用户们的诸多不满。诺基亚当务之急应优先把用户的数据安全的迁移，并且给用户们一个明确的完工时间，修复好用户登陆邮箱时的语言选项，屏蔽一些垃圾广告消息，避免上述尴尬的情况再次上演。

如果此次诺基亚与雅虎能进行长久合作，服务共存，那么诺基亚或许该认真考虑下，如何在合作后平衡雅虎与微软服务之间的微妙关系，如何平息诺基亚用户的抱怨声，下一步发展究竟该如何走。