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电信市场无序竞争骤然升温 根源在于市场结构不完善

http://www.c114.net ( 2009/4/3 10:20 )

电信市场恶性竞争行为有所抬头,大有卷土重来之势。最近,有关运营商恶性竞争的事件频频见诸媒体。先有“流言”传河南某地市移动现金收购联通手机卡,后有消息称贵州某地区移动超低价抢夺电信用户。这为电信业的健康发展敲响警钟,事实上,工信部李毅中部长去年底曾指出,电信业市场经营必须规范,不要搞无序竞争、恶性竞争、低于成本价竞争。显然,市场形势的发展并未如人愿。
   
市场无序竞争骤然升温

电信业无序竞争似已销声匿迹多年,但是,在全业务竞争开始后,又有死灰复燃的迹象。移动通信市场新军的进入,打破了原来“一大一小”的竞争格局,三家运营商围绕扩大用户规模展开激烈厮杀。主导运营商为排挤竞争对手,继续独霸市场,无所不用其极,很多地方出现采用不正当手段发展用户的事件。

贵州一些地方出现了当地移动利用资金优势争取电信133、153用户的现象。据媒体报道称,在贵州铜仁,电信133、153用户一旦转为移动用户,便可获赠一定程度的优惠;在黔东南州的榕江,电信133、153用户如果改为使用移动号卡,便可获赠1000元话费,分6个月返还。

在河南某市,通过在街边设摊以及其他多种渠道,当地移动分公司向用户收购当地联通分公司的手机卡,并给用户30元现金;或是一张内含60元话费的移动手机卡。对于联通的预付费用户,原卡内有剩余余额,移动还会以等额现金返还。值得注意的是,该地移动公司以全员营销的方式,挖竞争对手墙角。

更有甚者,采取恶意收购终端的手段使用户转网。福建某地移动公司针对当地电信公司小灵通或天翼用户,进行外呼告知持小灵通或CDMA手机到当地的移动营业厅或代办点,可以免费兑换移动心机和移动的优号号码,对于小灵通、天翼手机中的余额,还可给予等额话费补贴。

不仅如此,一些常规的营销手段也变味了。当前电信市场“高额赠送”风愈演愈烈,主导运营商通过高额赠送(物品、话费)方式挤压对手,“诱惑”用户搬家。一些省份的赠送率甚至高得惊人。
   
根源在于市场结构不完善

不可否认,经过新一轮电信重组,运营商之间的实力对比发生了积极地变化,初步形成了三家运营商竞争的格局,但是电信市场失衡的格局并未得到根本缓解。目前,电信市场集中度仍很高,市场结构还不均衡,这也是无序竞争增多的根源。

财报显示,中国电信2008年全年的利润还不如中国移动三天的利润。中国移动每日净赚3亿元,而中国电信全年净利润仅8.84亿元。另据运营商公布的用户数据,中国移动仍占据着70%以上的市场份额。集中度过高导致市场效率低下,中国移动只要依仗其成本优势,切掉少许利润进行营销即可击垮竞争对手。

正因如此,中国移动可凭借资金优势来排挤竞争对手,从而在短时间内积累起大量用户,同时,还可以将竞争成本转嫁给弱势运营商。对于弱势运营商来说,以同样的方式应对“竞争”显然力不从心,不仅无法承担巨额成本,而且结果可能伤不了人,却伤了自己。以高额赠送为例,中国移动资金充裕,而另两家资金紧张,高额赠送就是一种打压对手的有效手段。

同时也要看到,主导运营商不计成本地竞争,虽然短期内能使用户获益,但就长期而言,并不利于电信业的发展。一方面,使电信业“暴利”形象更突出,无形中加大了电信资费下调的压力;另一方面,电信市场生态遭到严重破坏,市场的增量空间被提前透支。可见,竭泽而渔的后果只能将电信业逼入绝境。

电信市场的无序状况日趋严重,不仅会造成国有资产巨额流失,影响国有资产的保值增值,也不利于有效竞争格局的形成,危及电信业的科学发展。
   
规范竞争需及时对症下药

形成适度、健康、和谐的市场竞争格局,是此次电信重组最主要的目的之一。政府寄望于重组能改变失衡局面,形成相对均衡的竞争格局,使得电信业进入良性发展的轨道。《关于深化电信体制改革的通告》指出:“针对重组后新的市场架构,将在一定时期内采取必要的非对称管制措施,促使行业格局向均衡发展,建立和完善与之相适应的监管体制。”

专家认为,无序竞争触及到我国电信业发展中的深层次问题,需要通过进一步的深化改革、改善监管来解决。从工信部高层表态来看,将规范电信市场秩序,营造一个公平、有效的竞争环境。非对称管制不是针对某一家,不是限制谁、发展谁的问题,而是符合市场规则的经营行为就要支持,不符合市场规则的就要限制。

加快电信立法,特别是电信法以及各种市场行为规范。目前,我国关于电信法案方面只有《中华人民共和国电信条例》,但该条例已不能满足现有的市场需求。工信部政策法规司副司长李国斌近日表示,为促进电信市场竞争,推进电信业发展,将重点推动电信法早日提请全国人大审议。

电信市场还没有形成公平有效的竞争环境,尤其是恶性竞争事件屡见不鲜,成为电信业有效竞争的最大风险。从这个角度说,相关的改革配套措施应及时出台。

作者:余祖江   来源:通信信息报

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