VPN用户计费处理流程是：VPN用户发起呼叫时，SACP完成短号翻译，并根据用户签约属性进行判断。如果是预付费用户，则向OCS发起计费申请，OCS向SACP下发配额，SACP进行通话控制。如果是后付费用户，则不做计费控制，通话完毕后，直接生成后付费用户的话单，然后送到Billing系统处理。VPN集团的整体账务由Billing系统负责。

VPN短号码的长度一般为5~6位，通常和自己手机号码的后几位相关。如果每个人的短号在系统内唯一，则很容易出现短号码冲突的情况。实际上对于VPN信息，系统内部通过如下的VPN翻译表进行管理，VPN组号为系统内部标准，用于识别VPN；用户短号是为了方便用户组内快速拨打所提供的VPN组内的唯一编号；用户真实号码为用户实际的手机号码。对于用户15600016550和15601016550，两者的短号码都是56550，如果用户15600016551拨打56550时，只有用户15600016550会振铃。

表1示出的是VPN用户短号码和真实号码的对照。

表一 VPN用户短号码和真实号码的对照

4  离线计费问题

OCS作为实时的在线计费系统，其计费依据是网元上报的实时计费请求报文。在线计费系统能满足大部分实时计费场景，但是由于技术或业务的限制还存在一些离线计费的需求。

a） 各个业务网元应急流程产生的话单，如SACP和OCS中断产生的离线未计费话单，当OCS故障时，离线计费可以保证不影响用户使用业务。

b） 不具备实时计费触发的业务离线计费话单，如国际漫游出访话单。

c） 短信互通网关产生的补款话单。

d） 预/后付费方式互转过程中的延迟话单。

采用离线计费时，存在用户状态不正常的用户也可以使用业务，如用户在充值期、用户余额不足等。对于运营商而言，可能存在欠费风险。

5  增值业务计费问题

OCS建设完成后，对于OCS用户的增值业务批价和计费都将在OCS中完成。对于点播类增值业务，VAC平台直接将在线计费系统用户的计费请求触发到OCS，OCS根据业务标识、产品构成信息及相应的资费计划进行批价计费即可。对于包月类业务，OCS一般依据订购关系进行计费。通过VAC平台订购的当即生效包月增值业务，当VAC向OCS发送计费请求时，OCS往往还没有从CRM得到订购关系。在这种情况下，建议OCS采用以下2种方式进行处理。

a） 当CRM/Billing与OCS间不具备增值业务订购信息同步接口时，VAC每月触发一次扣包月费的请求，OCS进行鉴权，成功后扣除包月费，返回成功，VAC记录该月包月费扣费成功。此后，在当月内用户的业务使用请求理论上VAC不再到OCS进行鉴权，但OCS仍然需要具有排重功能，在OCS重复收到包月费扣费请求后，OCS不扣费，直接响应成功消息。

b） 当CRM/Billing与OCS间具备增值业务订购信息同步接口时，在OCS没有收到用户订购关系时，OCS只进行用户状态鉴权，鉴权成功后用户可以使用业务，OCS在此时不收取用户的包月费，OCS在收到CRM/Billing 同步的增值业务订购关系后再收取包月费，业务资费按业务资费规则计费，之后OCS每月自动扣除包月费。

6  跨部门配合协调问题

从系统定位来讲，OCS处于通信核心网、业务支撑网和业务网三者交接地带，起着桥梁作用，并参与实时生产的计费系统。OCS的建设要和众多的网元、业务系统、短信中心和BSS进行交互，任何一个环节出现问题都会直接影响业务的开展，因此OCS的建设必须联合多个部门，形成联合项目组，共同促进项目建设，才能够保证工程的进度。

OCS的建设不仅仅考虑和其直接相连的网元以及CRM、Billing系统，同时还要求一些间接系统的配合，如SGSN、增值业务平台、客户系统等，跨专业和跨系统的配合是OCS工程建设的显著特点。

7  其他需要引起关注的问题

OCS把计费系统和电信网络连接到了一起，成为通信生产的重要环节，因此在建设中还要关注以下问题：OCS和网元之间的互联方案能否满足实时通信要求；各网元是否具备触发实时计费请求的条件；现有的增值业务能否都顺利割接到VAC平台；OCS和客服系统、电子渠道之间的支撑关系是否明确等等。

OCS是个实时生产系统，不同于以往的Billing，可以在晚上停机进行系统功能修改，出现问题后再次回溯就可以重新进行批价。因此对计费系统的观念改变也是OCS建设中不可忽略的问题。OCS需要的是稳定可靠，能够满足绝大多数较为复杂的计费需求，但一定不是可以完全满足多变的用户需求。基于OCS已有的功能，充分发挥好OCS的优点，才是真正做到了对OCS的灵活运用。