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2020/9/9 11:48

电信运营商齐聚云直播 新商业模式逐渐成型

通信信息报  叶菁

2020年,直播带货火爆。以微信、微博、短视频、直播等全社媒平台,逐渐成为运营商新的线上营销战场,内容形式涵盖了文字、图片以及视频。三大营运商也开启了终端、宽带,号卡套餐直播营销新模式。

如果说4G时代,提速降费第一受益的是阿里巴巴这类电商平台,第二受益的是游戏产业,第三受益的是抖音等短视频平台,那么进入5G时代,当下受益最多的当属直播业务,运营商能否搭上直播这趟车?

5G云直播空间大,运营商从幕后转到台前

今年受疫情的影响,越来越多的消费往直播平台上迁移。5G直播的空间非常大,达睿咨询创始人马继华表示,未来网络条件更便利后,5G给直播带来的发展空间会更大。

此前火神山、雷神山5G直播亿万网友“云监工”至今让人印象深刻。而近段时间,三大运营商在5G直播上也是动作频频。中国移动联合新华社、武汉大学“云赏樱”;虎牙直播与中国电信合作5G+4K高清户外直播;广州联通对中超广东德比足球赛全程超高清视频传输等,刷了一波5G在直播中的应用。值得一提的是,三大运营商还克服了重重困难把5G基站搭上了珠峰大本营,开启了珠峰画面全天候直播。

随着5G直播愈发火热,运营商也开启了大规模的直播带货,不少省地市公司高管都亲自下场,重视程度不言而喻,各级厅店也纷纷开启了直播带货模式。

如中国电信深圳龙岗区分公司龙城营业厅拓展了公众号、抖音直播、微信群等线上渠道,营业员变身“带货网红”。

东莞联通也在疫情期间开启直播带货,该直播聚焦联通跨域融合助力学习,在家开启线上教学模式。

业内专家指出,运营商这种5G直播营销模式值得推广,因为通信发展从通话到短信,再到微信、图片、短视频,最后到互动式即时呈现的直播,这是一种技术演进的趋势,运营商理应顺势而为。

运营商5G直播好处多

众所周知,4G互联网时代,运营商日益管道化、边缘化。带宽越宽,网速越快,业务越多,运营商收入反而越低。通信行业发展遇到了前所未有的瓶颈,更高的网络速率无法带来更多的利润。显然,如果按照这一趋势,5G时代,运营商依然会陷入在困境之中。

而5G直播应用无疑是一个非常好的转折点。

一方面,直播带货可以加强企业品牌推广。三大运营商发起的CEO带货、短视频营销并非噱头,可以认为是推动品牌营销的手段,通过联动各省市领导与集团管理层进行直播带货,打造新时代国企形象标签,同样也发出了拥抱变化、大力加强品牌推广的信号。

另一方面,通过直播带货改变传统运营和营销模式,加快实体店走数字化之路。当下,运营商传统营业厅存在拓客难的现象,而直播带货与短视频给了机会。打造线上线下双行道运营模式,这也是运营商未来转型数字营销的新方向。

运营商如何利用自身优势分一杯羹

首先,建设高质量的5G网络是运营商的首要任务。在5G网络覆盖面逐渐扩大的未来,5G与直播行业的融合逐步深化,强大的网络基础将作为基石推动5G直播的发展。

其次,以新兴应用AR/VR为突破口,将其作为与多视角形成互补的方面,在直播过程中为用户带来更具感染力和沉浸感的体验。

最后,除了为用户提供娱乐类直播,5G直播还可应用在如智慧医疗、智慧课堂等方面。优质医疗资源分配不均一直是公共服务的难题,凭借5G直播零延迟及高清的特点,实时高清远程会诊、远程手术指导等方面将有突破性改变,一定程度上能减缓“看病难”的情况。在教育方面,5G直播能助力政府加速教育资源共享、推动区域教育公平化发展,直播上课期间,师生间的交流互动也因5G技术传播的更加及时。

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